Postado por [email protected] em 30/dez/2024 - Sem Comentários
A concessionária informa que ontem (29) foi acionada pelo município de Armação dos Búzios, a fim de verificar uma possível ocorrência no sistema da empresa na Avenida José Ribeiro Dantas. Ao chegar no local, a equipe da Prolagos identificou que se tratava de rede de drenagem, não tendo relação com o sistema de esgoto da empresa que está operando normalmente. A Prolagos apoiou o município com a identificação e reparo do local.
Postado por [email protected] em 30/dez/2024 - Sem Comentários
Medida é uma das ações da concessionária visando reforçar o abastecimento de água na região durante a alta temporada
O verão começou no dia 21 de dezembro e muita gente já busca as belas praias da Região dos Lagos para passar a época mais quente do ano. As praias, tanto oceânicas quanto as da Lagoa de Araruama, atraem sempre muitos turistas. Para a virada de ano, a expectativa é que a população, que em baixa temporada é de cerca de 425 mil pessoas, aumente para cerca de 1,6 milhão. De acordo com o contador de veículos da Prolagos, que monitora as entradas da região, a população total em Armação dos Búzios, Arraial do Cabo, Cabo Frio, Iguaba Grande e São Pedro da Aldeia, já passa de 1 milhão e 180 mil pessoas, nesta segunda-feira (30).
Para garantir o melhor serviço, tanto para a população que mora na região quanto para os turistas, a Prolagos vem realizando uma série de medidas, com reforço na infraestrutura do sistema de abastecimento de água, para obter a melhor performance. Em Tamoios, distrito de Cabo Frio, um reservatório móvel começou a funcionar, nesta sexta, para auxiliar no serviço.
O equipamento opera em um contêiner com capacidade para armazenar 34 mil litros de água, com sistema de bombeamento independente. A unidade se soma aos cerca de 40 reservatórios espalhados pela região, que juntos possuem mais de 53 milhões de litros de água.
“É uma inovação. Foi uma ideia muito bem conduzida por nosso time e temos muito orgulho de estar entregando agora, visando o período de verão. Queremos dar à população da região de Tamoios mais este apoio, para que o nosso serviço chegue de forma satisfatória a todos”, disse o diretor-executivo da Prolagos, José Carlos Almeida.
Outra medida adotada pela concessionária é o aumento na frota de caminhões-pipas, que vão atuar em casos pontuais, mediante solicitação dos clientes ou constatação de necessidade por parte da equipe. Neste verão, o número de caminhões será cinco vezes maior que o usado no restante do ano.
Também houve ampliação no sistema de bombeamento de água. Cinco novas estações foram instaladas neste ano para aumentar a pressão nas redes, se somando às mais de 140 unidades existentes.
“Toda a rede de água e esgoto já passou por manutenção preventiva, justamente para trazer mais segurança operacional durante a alta temporada. Reforçamos também nossos estoques de produtos e materiais. A ideia é que, unindo os esforços e com um planejamento realizado de forma consistente, possamos prestar o melhor serviço à população”, afirmou o diretor-presidente da concessionária, Luiz Fernando Fabbriani.
A Prolagos também já concluiu a reforma dos sete geradores de energia elétrica que garantem o funcionamento pleno da Estação de Tratamento de Água (ETA), localizada em São Vicente de Paulo, em Araruama, que capta água da Lagoa de Juturnaíba e outros quatro foram adquiridos por aluguel.
Outra medida adotada para esta época do ano é o aumento dos horários de atendimento. Além do funcionamento de segunda a sexta-feira, das 9h às 17h, as lojas comerciais estão abrindo aos sábados, das 9h às 12h. Além disso, o atendimento por ligação ou WhatsApp pelo 0800 70 20 195 foi reforçado.
Postado por [email protected] em 29/dez/2024 - Sem Comentários
O abastecimento de água está temporariamente impactado em Manguinhos, no município de Armação dos Búzios devido a um rompimento de uma rede que atende ao local.
O abastecimento retornará gradativamente após a conclusão dos serviços. A concessionária orienta a população a fazer o uso consciente da água.
Casos emergenciais podem ser informados pelos canais de atendimento através de ligação ou WhatsApp pelo 0800 7020 195.
Postado por [email protected] em 19/dez/2024 - Sem Comentários
O Programa Floresta Viva vai restaurar aproximadamente mil hectares
O Banco Nacional de Desenvolvimento Econômico Social (BNDES), Aegea Saneamento, a Secretaria de Estado do Ambiente e Sustentabilidade do Rio de Janeiro (SEAS) e o Fundo Brasileiro para a Biodiversidade (FUNBIO) lançaram nesta quarta-feira (18) o Edital Floresta do Rio para seleção de projetos de reflorestamento com espécies nativas em aproximadamente mil hectares da Mata Atlântica.
O edital faz parte do Programa Floresta Viva, uma iniciativa do BNDES que aporta recursos oriundos do Fundo Socioambiental do banco em projetos de restauração ecológica de áreas degradadas e fortalecimento de cadeias produtivas em regiões hidrográficas críticas como a capacitação profissional em técnicas de restauração e produção de sementes e mudas. O objetivo é promover a continuidade das ações e a geração de renda locais. Para cada R$ 1 investido pelas instituições apoiadoras o BNDES aplica outro R$ 1.
O Vice-presidente da Aegea, Alexandre Bianchini, ressalta a importância de estabelecer parcerias com instituições comprometidas com a Agenda ESG para ampliar a resiliência hídrica e minimizar os efeitos das mudanças climáticas. Ele diz que a companhia atua em todos os biomas brasileiros, em mais de 700 municípios, incluindo no Estado do Rio de Janeiro por meio das concessionárias Prolagos e Águas do Rio e que eventos extremos estão se tornando cada vez mais frequentes.
“A maioria desses eventos está relacionada à questão da água, seja pelo excesso – como ocorreu no Rio Grande do Sul, onde a companhia se empenhou para restaurar rapidamente o abastecimento nos 67 municípios atingidos pelas enchentes e que são atendidos pela Aegea e Corsan – ou pela falta. No caso da escassez, sem dúvida o exemplo mais emblemático foi em Manaus, com a concessionária Águas de Manaus, tendo que enfrentar a mais severa estiagem dos últimos 120 anos de medição dos níveis do Rio Negro, no coração da Amazônia, conhecida justamente pela quantidade d’água. Nos dois desafios, a companhia deu respostas rápidas para que as pessoas tivessem acesso à água tratada, mesmo nos momentos mais críticos, exigindo grandes operações e investimentos”.
Bianchini acrescenta que o grupo está acumulando experiências distintas e muito aprendizado no enfrentamento às mudanças climáticas e que o Programa Floresta Viva vem ao encontro da diretriz da companhia de gerar mecanismos para a segurança e resiliência hídrica.
Os projetos no Estado do Rio deverão estar localizados nas regiões hidrográficas Guandu, Baía de Guanabara, Lagos São João, Macaé e Rio das Ostras. Inseridas no bioma Mata Atlântica, elas são ricas em patrimônio natural, com uma diversidade de habitats: restingas, manguezais em planícies costeiras e fluviais, florestas de baixadas e maciços serranos.
Segundo Édison Carlos, presidente do Instituto Aegea, o programa Floresta Viva faz parte de um compromisso mais amplo da empresa em atuar pela melhoria da qualidade de vida das pessoas e do meio ambiente. “Reflorestar áreas degradadas ajuda o clima e a produção de água em quantidade e qualidade, insumo fundamental para a sociedade e para uma empresa empenhada em levar saneamento básico a todos, como é a Aegea.”
Além do Rio, a Aegea apoia o Programa Floresta Viva no Mato Grasso do Sul, onde atua por meio das concessionárias Águas de Guariroba e Ambiental MS Pantanal. “A parceria vai contribuir tanto para a melhoria contínua do abastecimento na capital, Campo Grande, quanto para a proteção dos rios do Pantanal e a recuperação deste bioma fortemente afetado pelas queimadas”, conclui Édison.
Postado por [email protected] em 19/dez/2024 - Sem Comentários
População local terá acesso a vários serviços da concessionária, no sábado (21), das 9h às 15h, na praça do bairro
Os moradores do Jardim Esperança, em Cabo Frio, poderão resolver pendências na conta de água como se estivessem em uma loja de atendimento, durante mais uma ação Prolagos no seu Bairro, marcada para o próximo sábado (21), na Praça Agenor dos Santos. Das 9h às 15h, os clientes da região poderão fazer negociação de débitos com a concessionária, cadastro na Tarifa Social, pedido de novas ligações de água e atualização cadastral, entre outros serviços.
Durante a ação, será possível negociar os valores em aberto com condições especiais de pagamento, de acordo com a situação financeira de cada cliente, por meio da campanha de negociação da Prolagos, que foi prorrogada até o dia 30 de dezembro.
Entre os benefícios, estão isenção de juros e multas, descontos que chegam a 80%, parcelamento em até 100 vezes, dependendo do tempo da dívida, e entrada facilitada. Com os benefícios da campanha, os moradores têm a oportunidade de aproveitar o 13º e se organizar financeiramente. Para a realização do atendimento, os clientes precisam levar os documentos de identidade (RG e CPF) e uma fatura de água.
“Temos esta ação como uma forma de aproximar ainda mais a Prolagos da população do Jardim Esperança. Os moradores vão ter acesso aos serviços, que, normalmente, disponibilizamos nas nossas lojas, com conforto e comodidade para serem atendidos mais perto de casa”, explica o gerente Comercial da Prolagos, Saimon Moreira.
Já para solicitar a Tarifa Social, que concede 50% de desconto no valor da conta de água, é preciso apresentar os seguintes documentos: comprovante de renda, identidade, CPF, comprovante de inscrição no Cadastro Único e uma fatura de água. Para aderir é preciso ter renda familiar de até três salários mínimos; fazer parte de algum programa social do governo e ter média de consumo mensal de 10 metros cúbicos de água.
Serviço:
Prolagos no seu Bairro – Jardim Esperança
Data: 21/12, sábado, das 9h às 15h
Local: Praça Agenor dos Santos (próximo ao hospital municipal)
Postado por [email protected] em 17/dez/2024 - Sem Comentários
Furto beneficiava 17 apartamentos no bairro Vila Nova; o síndico foi levado para a delegacia
Uma fiscalização da Prolagos flagrou uma ligação irregular de água, na tarde desta segunda-feira (16), em um condomínio no Bairro Vila Nova, região central de Cabo Frio. A Polícia Civil foi acionada após a constatação da irregularidade e a ocorrência foi registrada na delegacia da cidade.
O síndico foi levado para a delegacia para prestar esclarecimentos. A fiscalização constatou, ainda, que a água proveniente da ligação clandestina era utilizada em 17 apartamentos. O furto de água é considerado crime, segundo o código penal (artigo 155).
“É importante ter em mente que atitudes como a que vimos hoje comprometem a comunidade. Fraudes podem causar impacto no abastecimento de água de casas e comércios da região, por conta da perda de pressão que gera na rede. Isso, além de representar um risco para a saúde da população, devido às precárias condições de armazenamento, muitas das vezes constatadas”, afirma o diretor-executivo da Prolagos, José Carlos Almeida.
Na semana passada, uma megaoperação do Instituto Estadual do Ambiente (Inea), com apoio da Prolagos, flagrou pontos de captação ilícita de água em Cabo Frio e São Pedro da Aldeia. A ação contou com auxílio de agentes da Delegacia de Proteção ao Meio Ambiente (DPMA) e envolveu mais de 20 pessoas. Ao todo, foram desfeitas 31 ligações irregulares na rede de abastecimento e três pessoas foram detidas.
É possível denunciar o furto de água por meio do Linha Verde, nos telefones 0300 253 1177 (interior) e 2253-1177 (capital), no aplicativo para celular “Disque Denúncia Rio”, onde usuários com sistema operacional Android ou iOS podem acessar anexando fotos e vídeos, com a garantia de anonimato.
Postado por [email protected] em 16/dez/2024 - Sem Comentários
Devido às fortes chuvas que atingiram a região na tarde desta segunda-feira (16), o sistema de abastecimento da concessionária está com oscilações de energia elétrica em algumas unidades de bombeamento, o que pode impactar a distribuição de água para Armação dos Búzios, Arraial do Cabo, Cabo Frio, Iguaba Grande e São Pedro da Aldeia. A concessionária está em contato direto com a Enel acompanhando de perto as ações para normalização do fornecimento de energia.
A recomendação é que os clientes priorizem o uso da água para atividades essenciais. Imóveis com reservatório não devem ser afetados pelo impacto temporário do abastecimento. Casos emergenciais podem ser informados pelo número 0800 7020 195.
Postado por [email protected] em 16/dez/2024 - Sem Comentários
Descontos de até 80% e parcelamento em até 100 vezes para regularização da conta de água vão até o dia 30 de dezembro
A Prolagos prorrogou em mais duas semanas a campanha de negociação de débitos, que oferece benefícios exclusivos de pagamento. Agora, os clientes que estão com alguma pendência na conta de água têm até o dia 30 para negociar com condições especiais.
Entre os benefícios, estão isenção de juros e multas, descontos que chegam a 80%, parcelamento em até 100 vezes, dependendo do tempo da dívida, e entrada facilitada. Com os benefícios da campanha, os moradores têm a oportunidade de aproveitar o 13º e se organizar financeiramente.
“Vimos a importância de ter essa prorrogação, já que ainda há muita procura. Queremos atender todo mundo que quer aproveitar os benefícios de fazer as renegociações dentro da campanha. Nossas equipes estão preparadas para avaliar cada caso de forma individual. Queremos ouvir cada pessoa para juntos encontrarmos a melhor solução. Oferecemos condições personalizadas, respeitando a realidade de cada usuário”, comenta Saimon Moreira, gerente Comercial da Prolagos.
Os usuários de toda área de concessão, composta pelos municípios de Armação dos Búzios, Arraial do Cabo, Cabo Frio, Iguaba Grande e São Pedro da Aldeia, terão até o dia 30 de dezembro para negociar suas dívidas.
A negociação pode ser realizada sem sair de casa, por WhatsApp ou ligação pelo número 0800 7020 195 ou nas lojas de atendimento. As unidades funcionam de segunda a sexta-feira, das 9h às 17h.
Lojas de Atendimento:
Armação dos Búzios – Av. Bento José Ribeiro Dantas 5.400, Lojas 2 e 3, Manguinhos
Arraial do Cabo – Rua Rui Barbosa, 46, Praia dos Anjos
Cabo Frio – Avenida Assunção, 01, Centro, e no distrito de Tamoios, na Avenida Independência, Lote 16, Quadra 15, lojas 8 e 9 do Unapark Shopping, Unamar
São Pedro da Aldeia – AV. Francisco Coelho Pereira, 279, Centro
Iguaba Grande – Rua Nossa Senhora de Fátima, 15, Centro
Postado por [email protected] em 12/dez/2024 - Sem Comentários
O abastecimento de água está temporariamente impactado nos bairros Morro dos Milagres, Boa Vista e Estrada do Pau Ferro, em São Pedro, devido à instabilidade de energia elétrica na unidade de bombeamento de água que atende as localidades. A Enel já foi acionada e está atuando no local.
A recomendação é que os clientes priorizem o uso da água para atividades essenciais. Após a conclusão dos serviços, o abastecimento retornará gradativamente. Imóveis com reservatório não devem ser afetados.
Casos emergenciais podem ser informados pelos canais de atendimento através de ligação ou WhatsApp pelo 0800 7020 195.
Postado por [email protected] em 12/dez/2024 - Sem Comentários
Nesta sexta-feira (13), todas as lojas de atendimento da Prolagos funcionarão de 8h às 11h devido a uma atividade interna.
O atendimento pode ser feito através de ligação ou WhatsApp pelo 0800 7020 195.
