Postado por [email protected] em 18/nov/2023 - Sem Comentários
O abastecimento de água em Armação dos Búzios, Arraial do Cabo, Cabo Frio, Iguaba Grande e São Pedro da Aldeia, está temporariamente impactado devido à falha de energia elétrica na Estação de Tratamento de Água da Prolagos. Esta é a terceira ocorrência na estação de tratamento nesta semana.
Assim que foi identificada a situação, às 21h43 deste sábado (18), a Prolagos prontamente atuou com o uso de geradores para reduzir os impactos e entrou em contato com a empresa de energia. Técnicos da concessionária de energia elétrica estão na estação de tratamento e em outros pontos críticos do sistema de distribuição buscando solucionar o problema.
Mesmo com todas as medidas de reforço, com a forte onda de calor registrada nos últimos dias e a chegada de mais de 260 mil turistas na região, o consumo de água aumenta, o que pode impactar na recuperação plena do sistema.
A concessionária lamenta pelo ocorrido e recomenda que os clientes priorizem o uso da água para atividades essenciais até que o abastecimento esteja normalizado.
Para atender as ocorrências pontuais, as áreas mais impactadas estão sendo atendidas através de caminhões-pipas para os imóveis que possuem reservatórios, como caixas d’água e cisternas. Casos emergenciais podem ser informados por WhatsApp e telefone através do número 0800 7020 195.
[Atualizado às 7h50, de 19/11]
Postado por [email protected] em 17/nov/2023 - Sem Comentários
O abastecimento de água em Armação dos Búzios, Arraial do Cabo, Cabo Frio, Iguaba Grande e São Pedro da Aldeia, está temporariamente impactado devido à falha de energia elétrica da Enel na Estação de Tratamento de Água (ETA) da Prolagos. Assim que foi identificada a situação, às 8h desta sexta-feira (17), a Prolagos prontamente atuou com o uso de geradores para reduzir os impactos da falha.
Desde o dia 1º de novembro, o sistema de distribuição de água da concessionária tem sofrido com constantes oscilações de energia elétrica. Na segunda-feira, dia 13, as falhas atingiram a estação de tratamento, além de estações de bombeamento primordiais para o abastecimento da região. O sistema como um todo continua sofrendo com oscilações com danos a equipamentos e prejudicando a plena retomada do sistema de distribuição de água.
Como forma emergencial de atendimento à população, a Prolagos está antecipando as ações de reforço do Plano Verão 2023/2024, previsto originalmente para começar na segunda quinzena de dezembro. No entanto, mesmo com todas as medidas de reforço, com a forte onda de calor registrada nos últimos dias e o feriado nacional, que trouxe mais de 200 mil turistas para a Região dos Lagos, o consumo de água aumenta, o que pode impactar na recuperação do sistema.
A Prolagos ressalta que possui equipes exclusivas dedicadas na operação e manutenção do sistema de abastecimento e mantém contato permanente com lideranças comunitárias e associações de moradores. Para atender as ocorrências pontuais, o abastecimento está sendo reforçado nas áreas mais impactadas através de caminhões-pipas para os imóveis que possuem reservatórios, como caixas d’água e cisternas.
A concessionária agradece a compreensão da população e recomenda que os clientes priorizem o uso da água para atividades essenciais até que o abastecimento esteja normalizado. Casos emergenciais podem ser informados por WhatsApp e telefone através do número 0800 7020 195, ou em uma das lojas de atendimento da concessionária.
Postado por [email protected] em 13/nov/2023 - Sem Comentários
[ATUALIZAÇÃO – 22H40]
O fornecimento de energia elétrica da Enel ainda não foi normalizado na Estação de Tratamento de Água da Prolagos. A concessionária segue atuando com geradores para reduzir o impacto no abastecimento da região. A Enel está realizando o reparo e a previsão é que o serviço seja finalizado durante a madrugada. A Prolagos orienta os moradores a evitarem atividades de alto consumo de água.
O abastecimento será normalizado de forma gradativa após a estabilização dos serviços. Casos emergenciais poderão ser informados por WhatsApp e telefone através do número 0800 7020 195.
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O abastecimento de água em Armação dos Búzios, Arraial do Cabo, Cabo Frio, Iguaba Grande e São Pedro da Aldeia, está temporariamente impactado devido às constantes oscilações no fornecimento de energia elétrica da Enel na Estação de Tratamento de Água da Prolagos e em todo o sistema de distribuição da região.
Assim que foi identificada a situação, às 12h desta segunda-feira (13), a Prolagos prontamente atuou com o uso de geradores para reduzir os impactos da falha. Porém, com as altas temperaturas e o rompimento da adutora que abastece Búzios, Tamoios e bairros de São Pedro, algumas localidades podem ser mais impactadas. A Prolagos orienta os moradores a evitarem atividades de alto consumo de água e a fazerem o uso responsável do abastecimento.
A empresa de energia já foi acionada, e a concessionária está acompanhando de perto as ações para retomada do sistema. A previsão é que o abastecimento seja normalizado de forma gradativa após a estabilização dos serviços.
Casos emergenciais poderão ser informados por WhatsApp e telefone através do número 0800 7020 195.
Postado por [email protected] em 13/nov/2023 - Sem Comentários
O abastecimento de água em Búzios, Tamoios e nas localidades de Botafogo, São Matheus e Recanto do Sol, em São Pedro da Aldeia, está temporariamente interrompido, devido ao rompimento de uma adutora (tubulação de grande porte que transporta água) que atende os locais, ocasionado por uma retroescavadeira de terceiros.
O reparo deve ser concluído até as 21 horas e a normalização acontecerá de maneira gradativa. Imóveis com reservatório não devem ser afetados pela suspensão temporária do abastecimento. Os que não possuem, a concessionária recomenda que adie tarefas não essenciais.
A Prolagos reforça o compromisso em executar as manutenções tentando, sempre que possível, minimizar os impactos para a população. Os casos emergenciais devem ser comunicados via ligação ou WhatsApp pelo telefone: 0800 7020 195.
Postado por [email protected] em 07/nov/2023 - Sem Comentários
As inscrições para a prova de rua, que será realizada no dia 19 de novembro, estão abertas
As belezas naturais de Armação dos Búzios servirão de cenário para a quarta etapa do Circuito 25 Anos Prolagos, que será realizada no próximo dia 19 de novembro. Assim como ocorreu nas etapas anteriores, realizadas em São Pedro da Aldeia, Iguaba Grande e Arraial do Cabo, com cerca de 1.400 participantes no total, a prova de rua terá 5Km de extensão, de corrida ou caminhada. A garotada de um a 12 anos também pode participar da Kids Run.
O percurso será composto por trechos a serem percorridos em diferentes locais, incluindo a tradicional e charmosa Rua das Pedras, com pontos de hidratação dos atletas. A largada está marcada para 8h, na Praça Santos Dumont, no Centro. O evento também contará com aquecimento para os corredores, música para animar os participantes e a apresentação teatral “Prolaguito em Defesa das Águas Claras” para as crianças. As inscrições para a prova podem ser feitas até o dia 13 de novembro, pelo link http://bit.ly/3QK0N8U .
O secretário municipal do Lazer e do Esporte de Armação dos Búzios, Luiz Augusto da Silva Braga, destacou a importância da realização da etapa do Circuito 25 Anos Prolagos no balneário de fama internacional.
“É sempre importante destacar a realização de eventos como esse, para a cidade, por causa da movimentação do turismo e do fomento da economia”, comentou o secretário.
O diretor-presidente da Prolagos, Pedro Freitas, também ressaltou a relevância de mais uma etapa do Circuito, desta vez em terras buzianas.
“Além de expandir pela região a mensagem da promoção da saúde através do esporte, a realização dessa etapa em Búzios é a possibilidade de unificar a celebração dos 25 anos da Prolagos com o próprio aniversário da cidade, neste mês de novembro”.
O evento é organizado pela Seven, com realização da Prolagos e apoio da prefeitura de Armação dos Búzios.
Serviço:
Circuito 25 Anos Prolagos – Etapa Armação dos Búzios
Data: 19 de novembro
Largada: 8h, na Praça Santos Dumont, Centro
Percurso: 5 Km, de corrida ou caminhada
Inscrições: Até 13 de novembro, pelo link http://bit.ly/3QK0N8U
Crianças de um a 12 anos podem participar da Kids Run
Postado por [email protected] em 03/nov/2023 - Sem Comentários
Clientes têm até 15 de dezembro para obter condições especiais de pagamento e aproveitar o 13º salário
Com a proximidade do fim do ano, muita gente aproveita para usar os recursos do décimo terceiro salário para colocar as contas em dia. Sendo assim, a Prolagos oferece uma grande oportunidade para que os usuários que estejam com valores em aberto zerem as dívidas junto à concessionária. Já está em vigor a campanha de negociação de débitos, que oferece condições especiais de pagamento.
Entre os benefícios oferecidos estão isenção de juros e multas; descontos de até 80% no valor da dívida; parcelamento em até 100 vezes, dependendo do tempo da dívida, e entrada facilitada. As condições são válidas para os usuários de toda área de concessão, composta pelos municípios de Armação dos Búzios, Arraial do Cabo, Cabo Frio, Iguaba Grande e São Pedro da Aldeia. Os casos serão analisados individualmente.
Para aderir ao programa de negociação, é preciso comparecer até o dia 15 de dezembro a uma das lojas de atendimento da Prolagos, de segunda a sexta-feira, das 9h às 17h, com o documento de identidade (RG), CPF e uma conta de água. As condições de negociação podem ser consultadas por WhatsApp ou ligação pelo número 0800 7020 195 ou nas lojas de atendimento.
“Nossa intenção é oferecer propostas de acordo com o orçamento do cliente. Para isso, nossas equipes estão preparadas para dialogar e avaliar cada caso de forma exclusiva”, explica o Gerente Comercial da Prolagos, Saimon Moreira.
Lojas de Atendimento:
Armação dos Búzios – Av. Bento José Ribeiro Dantas 5.396, Lojas 2/3, Manguinhos
Arraial do Cabo – Rua Rui Barbosa, 46, Praia dos Anjos
Cabo Frio – Avenida Assunção, 01 Centro e no distrito de Tamoios, na Avenida Independência, Lote 16, Quadra 15, Una Park Shopping, loja 12, bloco 2, Unamar
São Pedro da Aldeia – Av. Nilo Peçanha, 46, Centro
Iguaba Grande – Rua Nossa Senhora de Fátima, 15, Centro
Postado por [email protected] em 03/nov/2023 - Sem Comentários
A Prolagos informa que o abastecimento de água em Armação dos Búzios, Arraial do Cabo, Cabo Frio, Iguaba Grande e São Pedro da Aldeia ficará temporariamente interrompido na próxima terça-feira (07), das 5h às 12h, devido à parada programada para melhoria no sistema de distribuição em São Pedro da Aldeia. A ação visa à melhoria do fornecimento de água para toda a região na alta temporada. Após o término da intervenção, a normalização do sistema acontecerá de maneira gradativa.
Imóveis com reservatório não devem ser afetados pela suspensão temporária do abastecimento. Os que não possuem, a concessionária recomenda que os usuários adiem as tarefas não essenciais.
A Prolagos reforça o compromisso em executar as manutenções tentando, sempre que possível, minimizar os impactos para a população. Os casos emergenciais devem ser comunicados via telefone ou WhatsApp 0800 7020 195.
Postado por [email protected] em 01/nov/2023 - Sem Comentários
Uma falha no fornecimento de energia elétrica da Enel provocou uma parada não programada na Estação de Tratamento de Água entre o final desta terça-feira (31) e a madrugada de hoje (01). Assim que foi identificada a situação, a concessionária prontamente atuou com o uso de geradores para reduzir os impactos no abastecimento das cidades de Armação dos Búzios, Arraial do Cabo, Cabo Frio, São Pedro da Aldeia e Iguaba Grande. A operação da estação já foi retomada e a normalização do sistema acontecerá de maneira gradativa.
Imóveis com reservatório não devem ser afetados pelo impacto temporário no abastecimento. A concessionária orienta os moradores a evitarem atividades de alto consumo de água.
A Prolagos permanece a disposição por meio dos canais digitais Águas APP e agência de Serviços Online, disponível no site www.prolagos.com.br, WhatsApp e telefone através do número 0800 7020 195.
Postado por [email protected] em 27/out/2023 - Sem Comentários
Membros do Programa Hidrológico Intergovernamental e autoridades da área ambiental conheceram as instalações e o funcionamento da unidade da Prolagos
A Estação de Tratamento de Esgoto (ETE) de Armação dos Búzios, localizada no bairro São José, recebeu, nesta semana, a visita de uma comitiva internacional do Programa Hidrológico Intergovernamental (PHI), da Organização das Nações Unidas para a Educação, Ciência e Cultura (Unesco). O grupo também era composto por representantes da Secretaria de Estado do Ambiente e Sustentabilidade, secretários de Meio Ambiente de diversas cidades, e organizadores do 1º Congresso Internacional de Resíduos Sólidos, realizado no município buziano.
A comitiva foi recebida pelo diretor-presidente da Prolagos, Pedro Freitas, que falou sobre o histórico de concessão dos serviços de abastecimento de água e saneamento básico na região e detalhou alguns dados técnicos da operação do sistema. Os visitantes foram divididos em dois grupos, acompanhados pelo supervisor de ETE Vitor Romualdo e pelo analista de operações Enilson Severo, que explicaram todos os processos realizados na unidade, que é de tratamento terciário: desde a chegada do esgoto à Estação de Tratamento, até a desinfecção por ultravioleta (UV), um dos sistemas mais modernos do país.
Durante as explicações, acompanhadas com bastante interesse, os integrantes da comitiva fizeram apontamentos e tiraram dúvidas, inclusive sobre a reutilização do efluente tratado, aplicado na irrigação de jardins públicos do município de Búzios, por exemplo. A estrutura e a tecnologia empregada na ETE Búzios impressionaram positivamente os visitantes.
“A primeira impressão é excelente. Estamos num grupo internacional, do Programa Hidrológico Intergovernamental, da Unesco, e também de secretários municipais de Meio Ambiente, que estão tendo a oportunidade de vislumbrar uma super iniciativa da Prolagos, da Prefeitura de Búzios e do Estado do Rio, no sentido de eliminar um dos piores poluentes que nós temos no mundo, que é o esgoto. Então, nós temos aqui nessa ETE Búzios um tratamento terciário, bastante avançado, com água de reuso”, ressaltou o professor de Manejo de Bacias Hidrográficas da Universidade de Brasília e membro do PHI da Unesco, Henrique Leite Chaves.
A unidade de Búzios é uma das sete estações de tratamento de esgoto operadas pela Prolagos, empresa do grupo Aegea, nos cinco municípios da área de concessão, que juntas têm capacidade para tratar 97 milhões de litros de esgoto por dia.
Postado por [email protected] em 22/out/2023 - Sem Comentários
O abastecimento nos bairros Vila do Sol e Guarani, em Cabo Frio, e em toda Arraial do Cabo, incluindo Monte Alto e Figueira, está temporariamente reduzido neste domingo (22) devido a uma manutenção emergencial na adutora que abastece as localidades. A previsão de finalização dos reparos é às 14h.
Imóveis com reservatório não devem ser afetados pela suspensão temporária do abastecimento. Os que não possuem, a concessionária recomenda que adie tarefas não essenciais. Após o término da intervenção, a normalização do sistema acontecerá de maneira gradativa.
A Prolagos reforça o compromisso em executar as manutenções tentando, sempre que possível, minimizar os impactos para a população. Os casos emergenciais devem ser comunicados via telefone ou WhatsApp 0800 7020 195.
