Postado por [email protected] em 18/maio/2021 - Sem Comentários
Moradores da Rua Monte Verde já podem solicitar a instalação do hidrômetro com condições especiais
Com o objetivo de levar mais qualidade de vida para os moradores da Região dos Lagos, a Prolagos, empresa da Aegea Saneamento, segue com obras de implantação de rede de distribuição de água nos municípios de Armação dos Búzios, Arraial do Cabo, Cabo Frio, Iguaba Grande e São Pedro da Aldeia. No município aldeense, a concessionária iniciou a implantação de 270 metros de rede de abastecimento na Rua Monte Verde, em Campo Redondo, que deve beneficiar cerca de 50 moradores.
Iniciativa vai beneficiar cerca de 50 moradores
A obra, que deve ser concluída ainda nesta semana, atende uma demanda da prefeitura municipal para proporcionar mais qualidade de vida e saúde para os moradores da localidade. O trabalho está sendo executado por equipe própria da concessionária e além da rede implantada com tubulação de polietileno de alta densidade (PEAD), um dos materiais mais modernos para este tipo de serviço, será instalado um novo booster, unidade de bombeamento que aumenta a pressurização do sistema, que irá reforçar o abastecimento na região e também na Estrada do Pau de Ferro.
Equipes da concessionária estão no local até a finalização dos trabalhos conversando com os moradores, orientando sobre a importância de se conectar à rede pública e oferecendo condições especiais para a ligação de água, que pode ser parcelada em até 60 vezes. Quem preferir pode fazer a solicitação por um dos canais de atendimento da concessionária, como 0800 7020 195 ou WhatsApp 22 99722-8242.
As famílias de baixa renda podem solicitar a inclusão na Tarifa Social, que garante 50% de desconto na conta de água. Para aderir ao programa o consumidor deve preencher quatro requisitos: ter renda familiar de até três salários mínimos; imóvel com construção de até 50 m²; fazer parte de algum programa social do governo e ter consumo mensal de até 10 m³ de água.
A obra vai proporcionar mais qualidade de vida e saúde para os moradores
Nos últimos meses, a Prolagos realizou também pequenas extensões de rede de água nos bairros Tucuns, em Armações dos Búzios, Baleia, em São Pedro da Aldeia, no bairro Maria Joaquina e no distrito de Tamoios, em Cabo Frio. Até o final do ano serão implantados mais de 30 mil metros de tubulação beneficiando moradores de diversas localidades, como Botafogo e Florestinha, em Cabo Frio, e Baixo Grande, em São Pedro da Aldeia.
“Estas ações fazem parte do nosso Programa de Melhoria Contínua, que tem foco em levar mais saneamento e qualidade de vida para a população por meio de obras de extensão de rede de água e de coleta de esgoto, ampliação e melhorias nas estações de tratamento e implantação de novas unidades de bombeamentos”, comenta José Carlos Almeida, diretor executivo da concessionária.
Postado por [email protected] em 17/maio/2021 - Sem Comentários
Ação vai permitir melhor acompanhamento do sistema de esgotamento sanitário, maior eficiência na distribuição de água e redução de perdas
Arraial do Cabo recebeu nesta semana, melhorias nos sistemas de água e esgoto. Com a atualização de cerca de 500 sensores de monitoramento, a Prolagos, uma empresa da Aegea Saneamento, vai obter melhor acompanhamento do sistema de esgotamento sanitário, maior eficiência na distribuição de água e na redução de perdas.
A operação vai expandir os sistemas de automação (modelo que permite o funcionamento dos processos de forma automatizada, sem a necessidade da presença de um colaborador) e de telemetria (medição à distância), permitindo que os dados coletados sejam integrados com o Centro de Controle Operacional (CCO) da concessionária.
Com uma melhor comunicação entre o CCO e os sensores instalados no município, com o auxílio de lógicas de automação e controle, e dos algoritmos de inteligência artificial, os dados poderão ser analisados com maior eficácia e os operadores poderão tomar decisões mais seguras, ágeis e assertivas.
“Por ser uma cidade turística, a demanda operacional é sazonal, fazendo com que seja necessário um monitoramento mais constante. A melhora do sistema de transmissão e coleta de dados vai nos possibilitar realizar mais ações preventivas e maior acompanhamento do sensores de pressão, permitindo melhor distribuição de água para o município” – explica Victor Barreto, gestor de Automação da Prolagos.
A ação é realizada periodicamente em todas as cidades da área de concessão da companhia (Armação dos Búzios, Arraial do Cabo, Cabo Frio, Iguaba Grande e São Pedro da Aldeia).
Postado por [email protected] em 14/maio/2021 - Sem Comentários
Rica biodiversidade e vegetação privilegiada servem de alimento para os pássaros
A Lagoa de Araruama, maior laguna hipersalina em estado permanente do mundo, é rica em biodiversidade. A vegetação privilegiada, sobretudo os manguezais, formam berçários naturais para diversas espécies. Além da fartura de peixes e crustáceos, o local atrai anualmente visitantes ilustres: diversos tipos de pássaros.
Muitas espécies migram de regiões dos Hemisférios Norte e Sul, como Alasca e Patagônia, em busca de alimento, fazendo um “pitstop”. Porém, algumas formam ninhos permanentes, ficando o ano inteiro.
“A vegetação de mangue aliada às salinas, onde são encontrados crustáceos, moluscos e peixes, proporcionam vários tipos de alimento aos pássaros, que ficam aqui entre os meses de novembro e abril, para só após esse período fazerem o retorno para sua área de origem” – explica o biólogo Geraldo Lima.
Flamingo-Chileno – Fotografia: Geraldo Lima
Passando por seis municípios da Região dos Lagos, Saquarema, Araruama, Iguaba Grande, São Pedro da Aldeia, Cabo Frio e Arraial do Cabo, a Lagoa de Araruama possui 220 km² e cerca de 630 milhões de m³ de água. Toda essa imensidão lagunar proporciona fartura também para a pesca local, com espécies como o camarão, a tainha, a carapeba, a saúba, o carapicu e a perumbeba.
Apesar da abundância de recursos naturais encontrada atualmente, a laguna nem sempre foi assim. Devido aos impactos ambientais provocados pela ausência de coleta e tratamento de esgoto, a lagoa entrou em colapso no final da década de 1990 e início dos anos 2000, perdendo a qualidade ambiental. Este cenário passou a mudar com a chegada da Prolagos, uma empresa da Aegea Saneamento. Ao longo de 23 anos, a concessionária já investiu mais de R$1,4 bilhão em saneamento, passando o tratamento de esgoto de 0% para 80% nas cidades da área de concessão.
“Seguimos o propósito de buscar a universalização do saneamento e a melhoria efetiva da qualidade de vida dos moradores e a preservação do meio ambiente. Para isso, além dos investimentos, sempre contribuímos com dados técnicos e científicos para auxiliar o poder público na tomada de decisões” – fala Sérgio Braga, presidente da Prolagos.
Postado por [email protected] em 13/maio/2021 - Sem Comentários
Local recebeu melhorias na infraestrutura de rede e telecomunicações
O Centro de Controle Operacional (CCO) da Prolagos, uma empresa da Aegea Saneamento, passou por uma reformulação. Além da mudança estética, com a troca do piso, o local também recebeu melhorias na infraestrutura de rede e telecomunicações, garantindo melhor funcionamento no sistema de monitoramento e maior segurança no controle e aquisição de dados.
O CCO fica instalado na sede da concessionária, em São Pedro da Aldeia. Com um dos modelos mais avançados no setor do saneamento disponível no Brasil, em dez grandes telas, é possível monitorar milhares de informações em tempo real, acompanhando os sistemas de captação, tratamento e distribuição de água e coleta e tratamento de esgoto. A unidade também dispõe de históricos de parâmetros operacionais das redes como vazão, pressão, consumo de energia e níveis de reservatórios. Técnicas de inteligência artificial possibilitam identificar alteração de pressão em um determinado ponto estratégico da rede de abastecimento de água, e tomar decisões de maneira autônoma para melhorias neste sistema.
O local recebe dados do programa contador de veículos, desta forma, combinado com as informações operacionais e variáveis como condições meteorológicas, é possível prever o aumento de demanda e tendências de consumo, ajustando a operação.
“Estamos em constante aprimoramento com a implantação de novas tecnologias e criação de sistemas. Por meio do CCO, conseguimos monitorar e analisar, cerca de duas mil variáveis, contribuindo para a tomada de decisão cada vez mais assertiva, aumentando a eficácia do serviço prestado” – explica Victor Barreto, gestor de Automação da Prolagos.
Postado por [email protected] em 12/maio/2021 - Sem Comentários
O serviço acontecerá nas cidades atendidas pela concessionária e conta com programação até o fim deste mês
A Prolagos preparou um calendário de atendimento nos Procons de Armação dos Búzios, Arraial do Cabo, Cabo Frio e São Pedro da Aldeia até o fim do mês de maio por meio do programa Ouvidoria Itinerante. A iniciativa tem como objetivo se aproximar ainda mais da população, ouvindo as demandas e encontrando a melhor solução para as questões levantadas. A Ouvidoria é um elo de comunicação, aproximação e entendimento entre os clientes e a empresa, uma aliada dos dois, sendo responsável por receber e analisar manifestações sobre os serviços prestados.
Nesta semana, a Ouvidoria esteve na sede do Procon de Tamoios, em Cabo Frio, para ouvir os moradores do 2º distrito. A próxima ação será nesta quinta-feira, dia 13, no Procon de Armação dos Búzios, que fica na Travessa dos Pescadores, nº 111 (em frente a praça Santos Dumont), Centro, das 13h às 16h. Já no dia 19, a Ouvidoria estará em São Pedro da Aldeia com o atendimento na sede do órgão, na Rua Hermógenes Freire da Costa, 136, Centro, das 13h às 16h. Em Arraial do Cabo, o atendimento será no dia 27, no Procon localizado na Avenida Leonel de Moura Brizola, Centro, ao lado da Rodoviária, das 13h às 16h.
Desde 2014, a Prolagos conta com o programa para facilitar ainda mais o contato entre a companhia e o cliente, proporcionando um atendimento personalizado. Por meio deste serviço, a empresa agiliza as solicitações dos usuários, avalia a satisfação dos consumidores, identifica oportunidades de melhorias dos canais de atendimento e serviços prestados pela concessionária.
Procon Búzios
Data: 13/05
Horário: 13h às 16h
Local: Sede do Procon Búzios – Travessa dos Pescadores, nº111 (em frente a praça Santos Dumont), Centro
Procon São Pedro da Aldeia
Data: 19/05
Horário: 13h às 16h
Local: Sede do Procon São Pedro da Aldeia – Rua Hermógenes Freire da Costa, 136, Centro de São Pedro da Aldeia
Procon Arraial do Cabo
Data: 27/05
Horário: 13h às 16h
Local: Sede do Procon Arraial do Cabo – Avenida Leonel de Moura Brizola, s/nº, Centro
Postado por [email protected] em 11/maio/2021 - Sem Comentários
Ação faz parte do Programa de Melhoria Contínua da Prolagos
As equipes responsáveis pelas novas ligações de água da Prolagos, uma empresa da Aegea Saneamento, participaram de um treinamento para o aperfeiçoamento de procedimentos operacionais. A ação tem como foco promover mais eficiência, melhor produtividade e melhorar cada vez mais a prestação dos serviços.
O encontro aconteceu na sede da companhia, seguindo as medidas de prevenção da Covid-19. Durante o treinamento, ministrado pelo supervisor de serviços Laerte Santos, foram redefinidos padrões de execução do serviço, como novas técnicas para recomposição e compactação de vala, além de ajuste de rotas.
“Capacitar nossos colaboradores é proporcionar ferramentas para que possamos melhorar a nossa performance e estarmos aptos a novos desafios. Além disso, foi uma oportunidade de integrar a equipe e otimizar os nossos processos” – explica Mauro Chimenez, coordenador de Serviços da Prolagos.
A ampliação da rede de abastecimento faz parte do Programa de Melhoria Contínua da Prolagos, que tem como objetivo foco em levar saneamento de qualidade para a população por meio de obras de extensão de rede de água e de coleta de esgoto, ampliação e melhorias nas estações de tratamento e implantação de novas unidades de bombeamentos. A concessionária é responsável pelo tratamento e distribuição de água e captação e tratamento de esgoto dos municípios de Armação dos Búzios, Arraial do Cabo, Cabo Frio, São Pedro da Aldeia e Iguaba Grande.
Postado por [email protected] em 10/maio/2021 - Sem Comentários
Novo sistema tem o objetivo de aprimorar a distribuição de água, reduzir perdas e proporcionar maior eficiência operacional
A Prolagos, uma empresa da Aegea Saneamento, realizou melhorias em um dos principais sistemas de distribuição de água de Búzios. Localizada em Manguinhos, a Estação de Bombeamento (booster) está recebendo nova programação e parametrização. O novo sistema tem o objetivo de aprimorar a distribuição de água, reduzir perdas e proporcionar maior eficiência operacional.
No local está sendo implantado um controle PID, um mecanismo que irá automatizar e controlar com precisão os processos. O trabalho faz parte do Plano de Melhoria Contínua da companhia.
“O abastecimento de água será efetuado de acordo com a demanda dos bairros. Por exemplo: se uma área precisar de mais água, o equipamento automaticamente vai aumentar a velocidade para fornecer para aquela localidade” – explica Victor Barreto, gestor de Automação da concessionária.
A ação preventiva, é realizada periodicamente em todas as cidades da área de concessão da Prolagos (Armação dos Búzios, Arraial do Cabo, Cabo Frio, Iguaba Grande e São Pedro da Aldeia.
Postado por [email protected] em 07/maio/2021 - Sem Comentários
Estudantes farão análises periódicas da água e fomentarão ações de educação ambiental
A Prolagos e a Universidade Veiga de Almeida (UVA), campus Cabo Frio, lançaram na noite desta quinta-feira (6), uma parceria de cooperação técnica. Por meio do projeto, professores e estudantes dos cursos de graduação das Engenharias Civil, Ambiental e de Produção, além de Administração, Pedagogia, Direito, Serviço Social, Jornalismo e Publicidade, que estejam cursando a partir do 3º período, farão o monitoramento da Lagoa de Araruama e atividades de educação ambiental. Também foi lançado um desafio para os alunos de Publicidade, que poderão desenvolver um nome para essa parceria. Os critérios serão divulgados junto à faculdade.
Devido às medidas de prevenção da Covid-19, o evento foi realizado de forma virtual. O encontro online contou com a participação do presidente da concessionária, Sérgio Braga; do diretor do campus Cabo Frio, Nirley Barros; da coordenadora dos cursos de Engenharia Ambiental e de Produção, Flávia Targa; da Professora Gisele Kloc; do coordenador do projeto, Eduardo Pimenta; da coordenadora de Operações da Prolagos, Gabriela Vitorino e do aluno Yan Chan.
O objetivo do programa é analisar parâmetros físico-químicos da água, com a produção de relatórios técnico e fotográfico trimestrais e levantamento da avifauna, fomentando ações de educação ambiental e projetos de iniciação científica. Também será coordenada a implementação de viveiros de mudas nas Estações de Tratamento de Esgoto da concessionária, para plantio no entorno da lagoa e da represa de Juturnaíba.
“O programa vai possibilitar que a concessionária acompanhe as pesquisas e tenha acesso a dados que irão nos conduzir na tomada de decisões na busca da sustentabilidade nos processos de abastecimento de água e esgotamento sanitário” – explicou a coordenadora de Operações da Prolagos, Gabriela Vitorino,
A parceria vai proporcionar aos alunos a experiência de uma pesquisa prática, em um ecossistema local, que irá trazer inúmeros benefícios para a sociedade da Região dos Lagos. “Estamos nos preparando para atender a essa demanda, até mesmo com a criação de novos cursos. Com isso iremos fomentar não só o pensamento científico, como também a criação de novos empregos” – disse o diretor da UVA, campus Cabo Frio, Nirley Barros.
Além do corpo discente, alunos com coeficiente de rendimento alto também estarão dedicados ao projeto. “É uma oportunidade ímpar, que vai agregar muito para nosso crescimento profissional e pessoal. A Veiga está sempre nos auxiliando, principalmente nesse momento de pandemia, e agora temos a oportunidade de aprender em laboratório e em campo, com profissionais da Prolagos” relatou o aluno Yan Shan.
Na universidade serão abordados temas como monitoramento dos corpos hídricos, levantamento de indicadores de qualidade de saúde ambiental da lagoa, oficinas, rodas de conversa, conferências e videoaulas com as comunidades. “Nos sentimos motivados em coordenar esse programa, onde poderemos produzir conhecimento para resolução das questões ambientais, unindo a ciência a uma tomada de decisão assertiva” – falou Eduardo Pimenta, coordenador do projeto.
Parceria vai proporcionar aos alunos a experiência de uma pesquisa prática
A Prolagos busca sempre contribuir com dados técnicos e científicos em prol da melhoria efetiva da qualidade ambiental da Lagos de Araruama. “Essa parceria com a UVA é um marco fundamental dentro da nossa jornada. Nosso projeto vai no mínimo até 2041 e é pensando em longo prazo que nos unimos à universidade, permitindo que o corpo acadêmico possa nos assessorar permanentemente e nos orientar na tomada de decisões, buscando as melhores soluções para a sociedade e o meio ambiente” – afirmou Sérgio Braga, presidente da concessionária.
Com investimentos contínuos em saneamento básico, a Prolagos é uma das impulsionadoras da melhoria da laguna, bem como dos indicadores de saúde alcançados na Região dos Lagos nos últimos anos. O modelo de esgotamento sanitário em vigor na Região dos Lagos é Captação em Tempo Seco, que intercepta a rede de drenagem pluvial, levando as contribuições para uma das sete estações de tratamento, com capacidade para tratar 97 milhões de litros de esgoto por dia. Desde que assumiu os serviços, em 1998, o índice de coleta saltou de 0 para 80% e todo esgoto coletado é tratado. Em complemento a esse sistema, a Prolagos desenvolveu um estudo para a construção da rede separativa de esgoto nos cinco municípios da área de abrangência: Arraial do Cabo, Armação dos Búzios, Cabo Frio, Iguaba Grande e São Pedro da Aldeia. O projeto foi apresentado à agência reguladora e está sendo analisado pelo Consórcio Intermunicipal Lagos São João e poder concedente.
Postado por [email protected] em 06/maio/2021 - Sem Comentários
Iniciativa faz parte de medidas da concessionária para proteger equipes e população da Região dos Lagos
Os profissionais da Prolagos, empresa do grupo Aegea Saneamento, estão participando nesta semana da campanha de vacinação contra a gripe promovida pela concessionária. A medida, realizada pelo segundo ano consecutivo, entrou na relação de ações adotadas pela empresa no enfrentamento à Covid-19 com foco em proteção das equipes e de toda a população. A vacinação contribui para não sobrecarregar o sistema de saúde, reduzindo a demanda de pacientes com sintomas respiratórios, e acaba acelerando o diagnóstico da Covid-19 ao descartar os outros tipos de vírus que despertam os mesmos sintomas.
Com colaboradores atuando diretamente nas ruas para que os serviços públicos de água e esgoto não sejam impactados neste período de pandemia, a empresa adquiriu, em laboratório particular, cerca de 400 doses de vacina e disponibilizou para todos os empregados. A campanha está respeitando todas as orientações do Ministério da Saúde (OMS) evitando aglomerações e com distanciamento social. Para atender todos os colaboradores, a vacinação acontece na sede da concessionária, em São Pedro da Aldeia, na estação de tratamento de água, em São Vicente de Paulo, e nas lojas de atendimento nos municípios da área de abrangência da Prolagos.
“Levamos saúde e qualidade de vida diariamente para a população e quem trabalha pela saúde das pessoas também precisa de cuidados. Por isso, desde o início da pandemia estamos acompanhando as orientações das autoridades de saúde e tomando todas as medidas necessárias para garantir a segurança dos nossos funcionários, que são o nosso principal ativo”, comentou José Carlos Almeida, diretor executivo da Prolagos.
Certificada com o selo internacional Safeguard, emitido pelo instituto Bureau Veritas, a Prolagos adotou o home office para todos os colaboradores que possam exercer suas funções em casa, medição de temperatura em todos os acessos, reforçou a sinalização nos ambientes, com uso obrigatório de máscara e distanciamento adequado, inclusive com indicações no chão, limitou a capacidade máxima de pessoas de acordo com a área de cada ambiente, disponibilizou álcool em gel e líquido para higienização de equipamentos e máscaras de proteção para os agentes operacionais.
Postado por [email protected] em 05/maio/2021 - Sem Comentários
Prolagos adota nova modalidade para facilitar pagamento das faturas
A partir deste mês, as contas de água da Prolagos trazem uma nova modalidade de pagamento: PIX. Os usuários poderão quitar suas faturas utilizando o pagamento instantâneo criado pelo Banco Central (BC), por meio do QR Code impresso nas faturas ou disponibilizado no aplicativo Águas APP. Para realizar a transação, o cliente deve abrir o aplicativo de seu banco, optar por pagamento via PIX e, com a câmera, fazer a leitura do QRCode disponível na fatura. Basta confirmar os dados informados na tela e validar o procedimento.
O pagamento via PIX pode ser feito em qualquer dia ou horário, sem cobrança de taxas de serviço. Ao final do procedimento, o usuário recebe uma notificação sobre a conclusão da transação, inclusive, em caso de insucesso. A modalidade oferece ainda mais conforto e segurança aos usuários neste período de pandemia. “Estamos disponibilizando esse atendimento de forma digital, pois entendemos ser mais seguro para o cliente e para o nosso colaborador neste momento de distanciamento social. Estamos em constante busca de soluções para ajudar a população e, por isso, trazemos mais essa novidade para facilitar o pagamento das faturas”, comenta o gerente Comercial, Vitor Gabriel.
Para oferecer a nova modalidade, o sistema de emissão das faturas da concessionária passou por ajustes a fim de gerar um QR Code personalizado para cada conta. Com as lojas temporariamente fechadas para evitar a transmissão do novo coronavírus, o pagamento via PIX chega para somar às outras formas disponibilizadas pela empresa. Entre as opções estão os totens de autoatendimento, disponíveis em frente às lojas da Prolagos e comércios de bairros, em que é possível efetuar o pagamento via cartão de crédito, débito ou utilizando o auxílio emergencial por meio do cartão de débito virtual disponibilizado pela Caixa Econômica Federal, por meio do aplicativo Caixa Tem. Pelo aplicativo Águas APP e pela plataforma de Serviços Online, no site www.prolagos.com.br, também é possível efetuar o pagamento.
Responsável pelos serviços de produção e distribuição de água tratada e captação e tratamento de esgoto, fundamentais para a saúde, a Prolagos intensificou suas atividades desde o início da pandemia para garantir o bem-estar dos moradores das cidades onde atua: Armação dos Búzios, Arraial do Cabo, Cabo Frio, Iguaba Grande e São Pedro da Aldeia. Desde então, a concessionária vem desenvolvendo uma série de ações em apoio à população, como a ampliação dos canais de atendimento, inclusive com o autosserviço oferecendo mais autonomia para agilizar as demandas. Nesse período, a concessionária fez várias ações de reforço nos sistemas de água e de esgoto e também procedeu à doação de água para a limpeza de espaços públicos, além de cestas de alimentos e material de higiene para famílias de pescadores e itens de proteção individual para funcionários da saúde em unidades hospitalares da linha de frente no combate à Covid-19.
Os cuidados também se estendem aos funcionários que passaram a ser monitorados diariamente sobre o estado de saúde, recebem orientações sobre como se proteger e evitar a contaminação. As equipes de atividades administrativas passaram a atuar remotamente de suas casas e os colaboradores operacionais que precisam estar nas estações ou nas ruas recebem itens como álcool líquido e em gel, máscaras e tem a temperatura monitorada ao acessarem às unidades. Reforçando o seu propósito de cuidar das pessoas, a Prolagos, recentemente, recebeu, mais uma vez, o selo SafeGuard, que atesta que a empresa cumpre um rigoroso protocolo de saúde e segurança para evitar a transmissão do novo coronavírus.
