Postado por [email protected] em 29/ago/2022 - Sem Comentários
Com o auxílio de retroescavadeiras, a equipe da Prolagos já trabalha na obra de substituição do interceptor de esgoto localizado no bairro Estação, em São Pedro da Aldeia. A intervenção que foi antecipada em cumprimento ao cronograma de obras da RJ-140, executada pelo Departamento de Estradas de Rodagem (DER), visa reconstruir o trecho, substituindo o coletor existente por um mais moderno, de PEAD Corrugado, plástico mais resistente, que proporciona maior durabilidade e segurança operacional. No local serão implantados aproximadamente 290 metros de tubulação, onde serão investidos cerca de R$1 milhão.
A rede irá por interceptar os resíduos das localidades de Camerum, Baleia, Praia do Sudoeste, Mossoró, Pitória, Centro, Boqueirão e Nova São Pedro, levando o material até a Estação Elevatória (unidade responsável por bombear os efluentes sanitários), localizada também no bairro Estação. De lá, o esgoto será conduzido até a Estação de Tratamento da cidade, no Balneário, onde será tratado. A ação será finalizada em até 75 dias. “O novo interceptor está sendo instalado paralelamente ao antigo, desta forma conseguimos implantar a nova rede sem interferir no funcionamento do sistema, garantindo a continuidade dos nossos serviços e preservando o meio ambiente”, explica o gerente de Engenharia, Marcos Vinícius Araújo.
O investimento faz parte do Programa de Melhoria Contínua no Sistema de Esgotamento Sanitário, desenvolvido nos cinco municípios da área de concessão: Armação dos Búzios, Arraial do Cabo, Cabo Frio, Iguaba Grande e São Pedro da Aldeia.
Postado por [email protected] em 26/ago/2022 - Sem Comentários
Com o objetivo de ouvir as demandas da população e conhecer as necessidades das comunidades locais através da ótica das lideranças femininas, a Prolagos realizou na noite de quinta-feira (25), na sede da concessionária, a primeira reunião do projeto ‘Mulheres Influentes’. A ação faz parte do programa ‘Afluentes’, canal de comunicação e aproximação entre a empresa e líderes comunitários das cidades de Armação dos Búzios, Cabo Frio, Iguaba Grande e São Pedro da Aldeia.
O bate-papo, conduzido pela equipe de Responsabilidade Social, criou uma oportunidade para que as representantes falassem sobre os projetos que já existem nos bairros e quais iniciativas poderiam contribuir para a geração de renda e desenvolvimento local. “Antes de desenvolvermos cada programa aqui na Prolagos, nós ouvimos as lideranças, para que possamos respeitar as particularidades de cada localidade, seguindo três linhas de atuação: educação, ajudando a construir um caminho para o futuro; saúde, garantindo qualidade de vida; e renda, possibilitando a formação de um padrão de vida mais digno”, explica Simony Dias, coordenadora do setor.
A proposta da concessionária é contribuir para uma agenda comum de desenvolvimento focada nas pessoas, aumentando o Índice de Desenvolvimento Humano (IDH) da região onde atua. “A reunião foi maravilhosa. As mulheres acabam sempre liderando em todos os locais onde estão presentes e têm maior sensibilidade para perceber quais as maiores necessidades das pessoas a sua volta, então acredito que vão nascer muitos projetos que vão contribuir para as comunidades”, ressalta Patrícia Cardinot, presidente do Conselho Comunitário de Segurança de Cabo Frio.
Para Patrícia Costa, representante do bairro Praia da Baleia, em São Pedro da Aldeia, o encontro foi estimulante. “A expectativa é grande para elaborarmos ainda mais trabalhos para agregar os bairros onde moramos. Compartilhar e conhecer o que essas mulheres já estão promovendo em suas comunidades, nos incentiva a criar outras iniciativas e tendo o apoio da Prolagos será mais enriquecedor”, pontua.
Postado por [email protected] em 24/ago/2022 - Sem Comentários
Uma grande operação foi montada, nesta semana, para efetuar a troca de três transformadores e a implantação de um quarto equipamento na principal subestação de energia elétrica da Estação de Tratamento de Água (ETA) da Prolagos, localizada no distrito de São Vicente de Paulo, em Araruama. O trabalho mobilizou cerca de 35 colaboradores, que fizeram a substituição dos equipamentos por aparelhos mais potentes, que proporcionarão maior segurança operacional e permitirão que maquinários elétricos e eletrônicos funcionem com maior estabilidade, aprimorando ainda mais o abastecimento de água nas cidades de Armação dos Búzios, Arraial do Cabo, Cabo Frio, Iguaba Grande e São Pedro da Aldeia.
O trabalho iniciou semanas antes, com um planejamento detalhado da intervenção, que organizou as pessoas envolvidas, materiais que seriam utilizados e os horários em que cada ação seria realizada. Durante a atividade, a energia elétrica da ETA teve que ser desligada, o que parou a produção e, consequentemente, o fornecimento de água para os municípios. Com o auxílio de guindastes, os transformadores antigos foram substituídos pelos mais modernos, que pesam, em média, cinco toneladas, cada. Toda ação foi acompanhada por profissionais da Segurança do Trabalho. “Assim como em uma orquestra, a operação precisou ser sincronizada, pois como trabalhamos com equipamentos muito robustos, foi necessária muita atenção em cada detalhe do serviço para que não houvesse risco a nenhum dos colaboradores”, explica Armstrong Porto, coordenador de Eletromecânica.
Após a troca, mais de 40 painéis elétricos e eletrônicos passaram por uma parametrização de ajuste da tensão elétrica e os motores também foram reconfigurados. A ação faz parte do Plano Verão 2022/2023 da concessionária, que contou ainda com outras quatro frentes de trabalho com operações simultâneas, como troca de válvulas, trechos de adutoras e interligações de sistemas de distribuição de água. As atividades mobilizaram cerca de 70 pessoas entre colaboradores de diversos setores da concessionária e funcionários de empresas terceirizadas e foram acompanhadas de perto pelo diretor executivo da concessionária, José Carlos Almeida. “Todas essas ações nos colocam a um passo à frente na busca pela segurança operacional e melhoria contínua dos nossos serviços. Potencializamos esta parada programada no sistema com a inclusão de diversos serviços a fim de minimizar os impactos para a população, evitando novas paradas, inclusive, emergenciais. Todo este trabalho só pôde ser executado, pois contamos com uma equipe extremamente qualificada e engajada”, acrescenta.
Após a conclusão dos serviços, os sistemas foram retomados, mas a normalização da pressurização na rede é feita de maneira gradual para evitar o rompimento de tubulações, podendo levar até 24 horas para a normalização e equalização das pressões nos locais mais elevados e distantes da operação. Em função da localização da estação de tratamento, a água produzida leva cerca de 12 horas para chegar às residências, por isso, a concessionária reforça a importância de que todos os imóveis tenham reservatório com capacidade adequada para atender os moradores por cinco dias, conforme previsto no termo de adesão.
Postado por [email protected] em 23/ago/2022 - Sem Comentários
O abastecimento em Armação dos Búzios, Arraial do Cabo, Cabo Frio, Iguaba Grande e São Pedro da Aldeia está sendo retomado de maneira gradativa, após a conclusão dos serviços para melhorias dos sistemas de tratamento e distribuição de água.
A concessionária agradece a compreensão e reforça que está à disposição via telefone ou WhatsApp 0800 7020195.
Postado por [email protected] em 22/ago/2022 - Sem Comentários
O abastecimento em Armação dos Búzios, Arraial do Cabo, Cabo Frio, Iguaba Grande e São Pedro da Aldeia ficará temporariamente reduzido na próxima terça-feira (23), das 5h às 18h, devido a uma mega operação realizada pela Prolagos para melhoria do fornecimento de água na alta temporada.
Imóveis com reservatório não devem ser afetados pela suspensão temporária do abastecimento. Os que não possuem, a concessionária recomenda que adie tarefas não essenciais. Após o término da intervenção, a normalização do sistema acontecerá de maneira gradativa.
A Prolagos reforça o compromisso em executar as manutenções tentando, sempre que possível, minimizar os impactos para a população. Os casos emergenciais devem ser comunicados via telefone ou WhatsApp 0800 7020195.
Postado por [email protected] em 19/ago/2022 - Sem Comentários
Ações em diversas cidades da área de concessão podem impactar o fornecimento de água nesta terça (23). Concessionária orienta a população manter os reservatórios cheios para o período
Na próxima terça-feira (23), a Prolagos fará uma mega operação para melhorar ainda mais o abastecimento de água tratada nas cidades da área de concessão e reforçar a segurança operacional de todo o sistema. As intervenções fazem parte do Plano Verão 2022-2023 e serão executados em diversos pontos da região, inclusive, na estação de tratamento, que terá as atividades temporariamente suspensas. Em função dos serviços, o abastecimento poderá ficar comprometido nos municípios de Armação dos Búzios, Arraial do Cabo, Cabo Frio, Iguaba Grande e São Pedro da Aldeia, principalmente, nos pontos mais elevados. A concessionária orienta a população a manter cisternas e caixas d’água cheios e o registro do hidrômetro sempre aberto para a retomada do fornecimento. Para minimizar os impactos, atividades que utilizam muita água, como lavagem de roupa, limpeza de casa ou similares devem ser evitadas durante a parada programada.
A ação começará a partir das 5h e deve ser encerrada às 18h, podendo ser antecipado, caso não ocorra nenhum evento fora do esperado. Os sistemas serão retomados imediatamente após a conclusão dos serviços e a normalização do abastecimento se dará de forma gradativa, podendo levar até 24 horas. Para otimizar a parada e reduzir os impactos para a população, a concessionária preparou um plano complexo que será executado de forma simultânea em cinco municípios. Ao todo, entre equipes próprias e terceirizadas, 65 pessoas estarão envolvidas nos trabalhos, onde serão usados cerca de 10 equipamentos como: caminhões munck, retroescavadeiras, guindaste e geradores.
O principal serviço será executado na Estação de Tratamento de Água (ETA), localizada no distrito de São Vicente de Paulo, em Araruama, onde será feita a substituição de três transformadores da subestação de energia elétrica, por equipamentos mais potentes, que proporcionarão maior segurança operacional e permitirão que os maquinários elétricos e eletrônicos funcionem com maior estabilidade. Cada um dos equipamentos pesa cinco toneladas e a troca será feita com o auxílio de guindastes. “Nós reunimos o maior número de serviços ao mesmo tempo para reduzir os impactos para a população, mas será necessário fazermos outras paradas no abastecimento para realizarmos outros serviços e melhorarmos ainda mais o abastecimento na alta temporada”, explica José Carlos Almeida, Diretor Executivo da Prolagos.
Na RJ-102, em Búzios, e na RJ-106, em São Pedro, as equipes farão a troca de tubos da adutora (tubulação de grande porte que transporta água) responsável por abastecer os Armação dos Búzios e o distrito de Tamoios, por outros de material mais moderno, que oferecerão maior durabilidade e menor risco de vazamentos. No Vinhateiro, a Estação de Distribuição de Água vai ganhar novas válvulas que vão auxiliar no controle do abastecimento e melhorar a performance da unidade. Já na Vila do Sol, em Cabo Frio, será feita a terceira fase da obra de interligação da adutora que, em breve, levará água para os distritos de Novo Arraial, Sabiá, Caiçara e Pernambuca, em Arraial do Cabo. Implantada em junho deste ano, a rede de abastecimento também ampliará em 36% o volume de água fornecido para o distrito sede. A intervenção que tem prazo de conclusão de 3 anos, terá o investimento de aproximadamente R$17,6 milhões, onde 47km de rede serão construídos, abastecendo mais de 2.300 famílias.
O atendimento emergencial, caso necessário, a hospitais e postos de saúde será feito por meio de caminhões-pipa até a normalização do sistema. O Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC) e o WhatsApp estão à disposição pelo número 0800-7020-195. O cliente também pode entrar em contato pelo aplicativo Águas APP ou pela agência virtual, no site www.prolagos.com.br.
Postado por [email protected] em 15/ago/2022 - Sem Comentários
Faça chuva ou faça sol, Bruno Alves sai diariamente para coletar o consumo de água registrado nos hidrômetros e entregar a fatura nos imóveis. Ele realiza o trabalho com a atenção, dedicação e compromisso que os usuários merecem, percorrendo as ruas dos municípios para que a conta seja entregue dentro do prazo. Mas às vezes, o leiturista encontra alguns obstáculos que dificultam a leitura do aparelho, como: cadeados, veículos na calçada impedindo o acesso, materiais de obra e até cachorros soltos.
“Quando um cliente deixa algum bloqueio ou danifica o hidrômetro, impede que meus colegas e eu façamos o nosso trabalho, e ele próprio está sendo prejudicado, pois o medidor facilita a identificação de vazamentos de água e serve para ele tenha controle do que foi consumido”, ressalta Bruno.
É dever dos usuários assegurar o livre acesso ao hidrômetro, garantindo que a concessionária possa realizar a medição ou substituição do aparelho quando necessário, é o que afirma o artigo 39, do Decreto Estadual 22.872/96. “Nossa intenção é prestar o melhor serviço aos nossos clientes, desde a captação e tratamento da água, até a entrega das faturas. A leitura é realizada mensalmente, mas quando algo impede que ela seja realizada, geramos um valor calculando com base na média de consumo dos últimos meses, como previsto na legislação. Quando a leitura volta a ser efetuada pelo medidor, pode haver uma diferença entre o registro indicado no hidrômetro e o consumo médio lançado anteriormente. Esse consumo acumulado pode surpreender o consumidor”, explica Juliana Becker, coordenadora Comercial da Prolagos.
Para acessar a segunda via das faturas de água, a concessionária oferece canais de autosserviço como a agência virtual, no site www.prolagos.com.br, e o aplicativo Águas APP, disponível gratuitamente para os sistemas Android e iOS, onde é possível solicitar religação de água, também é possível efetuar pagamento por cartão de crédito e acompanhar o cronograma de leitura, informar sobre vazamentos e fazer denúncias. No Whatsapp, a empresa disponibiliza a funcionalidade de emissão da segunda sem a necessidade de interagir com um atendente. Para receber a conta, basta adicionar o número de telefone 0800 7020 195 na agenda do celular, digitar o número da matrícula sem o dígito e seguir as orientações do atendimento eletrônico. O processo dura apenas um minuto desde a primeira mensagem até o envio código de barras ou da fatura em PDF.
Postado por [email protected] em 11/ago/2022 - Sem Comentários
O abastecimento de água em Arraial do Cabo e nos distritos de Figueira e Monte alto, está temporariamente reduzido devido à falta de fornecimento de energia elétrica na principal estação de bombeamento da rede que abastece o município. A Enel já foi acionada.
Imóveis com reservatório não devem ser impactados. Os que não possuem, a concessionária recomenda que adie tarefas não essenciais.
Casos emergenciais devem ser comunicados por ligação ou via Whatsapp pelo 0800 7020 195.
Postado por [email protected] em 11/ago/2022 - Sem Comentários
Trinta jovens, com idades entre 15 e 20 anos, de comunidades pesqueiras e quilombolas da Região dos Lagos, e filhos de colaboradores da Prolagos, iniciaram na tarde desta segunda-feira (08), um programa gratuito de capacitação para o mercado de trabalho, promovido pela concessionária. A terceira edição do ‘Pioneiros’ tem como objetivo introduzir os participantes no universo corporativo, por meio de workshops, visitas técnicas e oficinas online; além de promover transformação social nas áreas em que vivem.
Durante dois meses, serão realizadas palestras com o corpo técnico da empresa sobre temas como tecnologia de informação, processos de tratamento de água e esgoto, liderança e protagonismo, planejamento e comunicação empresarial, entre outros. O primeiro treinamento será nesta terça, às 14h, quando o grupo irá participar de uma monitoria sobre Segurança do Trabalho e Meio Ambiente. As atividades serão às terças, das 14h às 18h e sextas, das 14h às 17h, na sede da empresa, em São Pedro da Aldeia. Os participantes receberão ajuda de custo para transporte, alimentação, além de material como mochila, caneta, caderno e squeeze. “Acreditamos que a educação transforma vidas e por isso vamos além do saneamento básico para ajudar a impactar positivamente as cidades onde atuamos, promovendo oportunidades para os jovens se capacitarem, conhecerem o mundo corporativo e com isso, tenham uma e uma nova perspectiva de futuro”, pontua Pedro Freitas, diretor-presidente da Prolagos.
Após a imersão no conteúdo, eles terão o desafio de elaborar um projeto que contribua com o saneamento no bairro em que vivem. Os autores das três melhores propostas serão premiados, concorrem a uma vaga como Jovem Aprendiz na Prolagos e se credenciarão para a etapa nacional, disputando com representantes de outras concessionárias do grupo Aegea. “Eu estudo e sou empreendedora. Acredito que essa será uma oportunidade muito boa para aprender mais sobre o mercado de trabalho. Estou cheia de expectativas para participar do programa e com muitas ideias para o projeto de conclusão”, ressalta a participante Rebeca da Silva, de 17 anos.
Postado por [email protected] em 08/ago/2022 - Sem Comentários
“É maravilhoso ter água encanada na minha casa”. Foi desta forma que Orlando Terra, morador de Chácara das Rosas, em Iguaba Grande há 38 anos, comemorou a chegada da rede de distribuição de água no bairro. A Prolagos está realizando nesta semana, a implantação de cerca de 1.400 metros de rede de abastecimento nas ruas da localidade, beneficiando outras 35 famílias. “Eu fui a quarta pessoa a vir morar no bairro. Levei mais de 20 anos dependendo da ajuda dos vizinhos para ter água e ver a rede chegar aqui é uma felicidade muito grande”, celebra Orlando.
As obras acontecem até o fim da semana. Equipes da concessionária orientaram a população sobre a importância de se conectar à rede pública de água. Os moradores terão condições especiais para solicitar a ligação, que pode ser parcelada em até 60 vezes e poderão fazer a solicitação por um dos canais de atendimento da Prolagos, como o Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC) ou WhatsApp, pelo número 0800 7020 195.
As famílias de baixa renda poderão solicitar a inclusão na Tarifa Social, que garante 50% de desconto na conta de água. Para aderir ao programa o consumidor deve preencher quatro requisitos: ter renda familiar de até três salários mínimos; imóvel com construção de até 50 m²; fazer parte de algum programa social do governo e ter consumo mensal de até 10 m³ de água.
/A ampliação da rede de abastecimento faz parte do Programa de Melhoria Contínua da Prolagos, que tem foco em levar mais saneamento para a população por meio de obras de extensão de rede de água e de coleta de esgoto, melhorias nas estações de tratamento e implantação de novas unidades de bombeamento (boosters). “O saneamento constrói um elo entre a saúde, qualidade de vida e desenvolvimento das cidades de uma forma geral, e não vamos medir esforços para que todos os moradores tenham acesso à água tratada e a todos esses benefícios”, ressalta José Carlos Almeida, diretor executivo da Prolagos.
