Ação, promovida pela Secretaria de Estado de Defesa do Consumidor e o Procon-RJ, acontece na Praça Porto Rocha, em Cabo Frio

A Prolagos está participando, nesta semana, da 1ª edição do Mutirão Estadual da Semana do Consumidor, uma ação de renegociação de dívidas da Secretaria de Estado de Defesa do Consumidor (Sedcom) e do Procon do Estado do Rio de Janeiro (Procon-RJ), em Cabo Frio. O mutirão começou nesta segunda-feira (10) e vai até sexta (14), na Praça Porto Rocha, no Centro da cidade, marcando a Semana do Consumidor.

“A Prolagos está comprometida em oferecer soluções para os nossos consumidores, e essa ação de renegociação é mais um exemplo disso. Estamos aqui para ajudar os consumidores a se livrar das dívidas e colocar as contas em dia. Nossa equipe está de prontidão para oferecer as melhores opções para cada caso. Agradecemos a parceria e estamos confiantes de que essa ação vai trazer benefícios significativos para os consumidores de Cabo Frio”, destacou o gerente Comercial da Prolagos, Saimon Moreira.

Durante a ação, funcionários do setor de Atendimento da Prolagos estão de prontidão com um espaço reservado para ajudar consumidores da concessionária que desejam fazer renegociação, tirar dúvidas e auxiliar com questões relacionadas à Tarifa Social.

O atendimento é gratuito e está sendo feito das 10h às 18h, com senhas sendo distribuídas das 10h às 13h. Cada pedido de renegociação é analisado caso a caso, de forma que cada pessoa possa passar a sua realidade e seja encontrada a melhor solução, dependendo do tempo da dívida.

“Eu vinha preocupado há muito tempo precisando um parcelamento e hoje eu ganhei 50% de desconto e parcelei, ainda, em até 70 vezes para pagar mensalmente. Minha vida está normalizada. Agradeço aqui por ter esse grande mutirão da Prolagos”, comemorou o comerciante Ezequiel Pereira.

A ação é dedicada para auxiliar os consumidores a resolverem as dívidas e colocar as contas em dia. Além da Prolagos, estão participando do mutirão instituições bancárias, as concessionárias de fornecimento de energia elétrica e gás, redes varejistas e empresas de telecomunicações.