Postado por [email protected] em 27/jan/2024 - Sem Comentários
O abastecimento nos bairros Boca do Mato, Porto do Carro e Monte Alegre, em Cabo Frio, está temporariamente interrompido neste sábado (27), em razão do rompimento de uma adutora. A previsão é que o reparo seja concluído até 18h.
A normalização do abastecimento acontecerá de maneira gradativa e imóveis com reservatório não devem ser afetados pela redução temporária do abastecimento. Para os que que não possuem, a concessionária recomenda que as tarefas não essenciais sejam adiadas.
A Prolagos reforça o compromisso em executar as manutenções tentando, sempre que possível, minimizar os impactos para a população. Os casos emergenciais devem ser comunicados através dos canais de atendimento, por ligação ou WhatsApp, pelo número 0800 7020 195.
Postado por [email protected] em 23/jan/2024 - Sem Comentários
Neste sábado (27), das 9h às 13h, moradores poderão regularizar débitos, aderir à Tarifa Social e ter acesso a vários outros serviços
Os moradores do Jardim Peró e adjacências, em Cabo Frio, poderão resolver pendências e ter acesso a diversos serviços na primeira edição de 2024 da ação Prolagos no seu Bairro, neste sábado (27). O mutirão de atendimento itinerante será realizado das 9h às 13h, na praça principal do bairro, ao lado do Colégio Estadual Cordelino Teixeira Paulo, na Rua Rio de Janeiro.
Na ocasião, será possível negociar débitos em condições especiais de pagamento, solicitar novas ligações, fazer a atualização cadastral, aderir à Tarifa Social, e tratar de diversos outros assuntos, como se estivesse em uma loja da concessionária. Para isso, é importante levar os documentos de identidade (RG e CPF) e uma fatura de água.
Para requerer a Tarifa Social, também é preciso apresentar comprovantes de renda e de inscrição no Cadastro Único (CadÚnico). As condições para adesão são: ter renda familiar de até três salários mínimos; fazer parte de algum programa social do governo e ter média de consumo mensal de 10 m³ de água.
Os clientes com faturas em aberto poderão negociar os valores com benefícios como isenção de juros e multas; desconto de até 80% do valor da dívida; e parcelamento do débito em até 100 vezes, entre outras facilidades. No ato da negociação, cada caso será analisado individualmente, como esclarece o gerente comercial da Prolagos, Saimon Moreira.
“Essa é uma ótima oportunidade para o morador ficar em dia com a concessionária em condições que caibam no seu orçamento. Mais do que isso, a ação Prolagos no seu Bairro aproxima a empresa dos moradores, para a resolução dos seus problemas, oferecendo uma prestação de serviço cada vez melhor”, destaca.
O evento também terá a participação do Centro de Referência de Assistência Social (Cras) do Jardim Esperança, oferecendo serviços psicossociais; e da distribuidora de energia Enel, que promoverá a troca de lâmpadas incandescentes e fluorescentes por modelos de LED para os clientes que trouxerem a conta de energia, além de informações sobre consumo consciente e cadastro na tarifa social de energia elétrica; entre outros serviços para a população, como exame de vista. Para a criançada, haverá pula-pula e distribuição de pipoca e algodão doce.
Essa edição do Prolagos no seu Bairro conta com a parceria da Associação dos Moradores do Jardim Peró; da Prefeitura de Cabo Frio, por meio da Secretaria de Assistência Social; e da Enel.
Postado por [email protected] em 21/jan/2024 - Sem Comentários
O abastecimento nos bairros Centro, Boqueirão, Nova São Pedro, Mossoró, Camerum, Praia do Sudoeste, Poço Fundo, Porto da Aldeia, Baleia e Pitória, em São Pedro da Aldeia, está temporariamente interrompido neste domingo (21), em razão do rompimento de uma adutora. A previsão é que o reparo seja concluído até 15h.
A normalização do abastecimento acontecerá de maneira gradativa e imóveis com reservatório não devem ser afetados pela redução temporária do abastecimento. Os que não possuem, a concessionária recomenda que adie tarefas não essenciais.
A Prolagos reforça o compromisso em executar as manutenções tentando, sempre que possível, minimizar os impactos para a população. Os casos emergenciais devem ser comunicados através dos canais de atendimento, por ligação ou WhatsApp, pelo número 0800 7020 195.
Postado por [email protected] em 19/jan/2024 - Sem Comentários
Com apoio da Prolagos e da Polícia Civil, fiscais estouraram quatro centrais clandestinas nos bairros do Jardim Peró e Jardim Esperança
Em mais uma grande ação de combate à captação ilícita de água na Região dos Lagos, o Instituto Estadual do Ambiente (Inea) realizou uma operação em Cabo Frio, nesta quinta-feira (18). Com o apoio da Prolagos e da Polícia Civil, a fiscalização estourou quatro centrais de abastecimento de caminhões-pipa clandestinos localizadas nos bairros Jardim Peró e Jardim Esperança. A ação ocorreu a partir de denúncias anônimas e de investigações feitas pelo setor de inteligência da Delegacia de Proteção ao Meio Ambiente (DPMA).
No total, foram desfeitos 13 pontos de ligação clandestina à rede da Prolagos e apreendidas seis bombas hidráulicas. Também na ação, foram desativadas quatro cisternas com capacidade entre 50 mil e 200 mil litros. Dois caminhões-pipa que abasteciam ilegalmente, em centrais clandestinas localizadas nas ruas Rio de Janeiro e Valadares foram apreendidos pela fiscalização. Dois homens foram detidos durante a operação para prestar esclarecimentos.
A estimativa é que, somados os quatro locais, a perda média mensal era de mais de 33 milhões de litros, quantidade suficiente para abastecer cerca de 10 mil pessoas. O furto de água da rede impacta o abastecimento como um todo e, no caso da região onde ocorreram as operações, afetava diretamente bairros como Jardim Esperança; Jardim Peró; Boca do Mato, Monte Alegre, Cantinho do Céu, Residencial Monte Carlo, mais conhecido como “Minha Casa, Minha Vida”; Tangará; Colinas do Peró; Reserva do Peró; Parque Eldorado, Caminho de Búzios; e Guriri; entre outros.
“Essas operações são importantes para dar uma resposta à população da nossa região, e mostrar que o consumo de água de caminhões-pipas clandestinos é perigoso, por conta da procedência. É uma água que não é tratada nem certificada. O Inea vai continuar atuando para combater a captação de recursos hídricos ilegais”, garantiu o chefe de Fiscalização do Instituto, Alexandre da Mata.
As denúncias de crimes ambientais em todo o estado do Rio de Janeiro podem ser feitas ao Linha Verde por meio dos telefones 0300 253 1177 (interior, custo de ligação local), 2253-1177 (capital), no aplicativo para celular “Disque Denúncia Rio”, pelo qual usuários com sistema operacional Android ou iOS podem denunciar anexando fotos e vídeos, com a garantia de anonimato.
Fiscalização foi intensificada para o verão
As operações de combate ao abastecimento irregular de caminhões-pipa com água da rede da Prolagos ocorrem durante todo o ano, mas foram intensificadas nas últimas semanas em razão da alta temporada, período em que o consumo aumenta pelo grande número de pessoas na região, entre moradores e turistas.
Apenas entre os dias 7 de dezembro e 9 de janeiro, foram realizadas operações em diversos bairros de Cabo Frio e Armação dos Búzios em que, ao todo, foram desfeitas 27 ligações irregulares à rede; e apreendidos seis caminhões-pipa e 33 bombas hidráulicas. Além disso, 12 cisternas, com capacidade entre 50 mil e 300 mil litros, foram lacradas.
Essas centrais de abastecimento clandestino desviavam, em média, 44 milhões de litros de água, por mês, da rede da Prolagos. A quantidade é suficiente para abastecer mais de 13 mil pessoas, o que equivale a aproximadamente metade da população do município de Iguaba Grande, ou ainda encheria mais de 17 piscinas olímpicas.
Postado por [email protected] em 12/jan/2024 - Sem Comentários
Perda média mensal estimada foi de 44 milhões de litros nas centrais clandestinas de abastecimento localizadas durante as ações conjuntas entre Inea, Polícia Civil e Prolagos, desde dezembro
Desde o último mês de dezembro, as operações do Instituto Estadual do Ambiente (Inea), com apoio da Prolagos, para combater o abastecimento clandestino de caminhões-pipa resultaram no fechamento de centrais que desviavam, em média, 44 milhões de litros de água, por mês, da rede da Prolagos. A quantidade é suficiente para abastecer mais de 13 mil pessoas, o que equivale a aproximadamente metade da população do município de Iguaba Grande, ou ainda encheria mais de 17 piscinas olímpicas.
A partir de denúncias anônimas, as ações ocorreram em vários bairros, como Rasa, Capão e Cem Braças, em Armação dos Búzios; no Jardim Esperança, em Cabo Frio; e em Maria Joaquina, no limite entre os dois municípios. Ao todo, foram desfeitas 27 ligações irregulares à rede; e apreendidos seis caminhões-pipa e 33 bombas hidráulicas. Além disso, 12 cisternas, com capacidade entre 50 mil e 300 mil litros, foram lacradas.
Além de ilegal, a prática despressuriza a rede, impactando o abastecimento, principalmente, em locais mais elevados e distantes. A situação torna-se mais crítica em períodos como atual, de elevada temperatura e alto consumo, devido ao expressivo contingente populacional, que chegou ao ápice, na virada do ano, com a presença de 1,6 milhão de pessoas, entre moradores e visitantes. No momento, mais de 850 mil pessoas permanecem na região, o que equivale ao dobro da população que normalmente é atendida ao longo do ano.
“É preciso que a população denuncie essa prática, que também pode atentar contra a saúde pública, já que na manipulação e armazenamento da água desviada da rede, pode haver contaminação. Caso seja necessário, disponibilizamos o abastecimento de forma alternativa, por meio de caminhões-pipa legalizados, dentro dos padrões de qualidade ideais para o consumo”, explicou o diretor-executivo da concessionária, José Carlos Almeida.
Denúncias de crimes ambientais em todo o estado do Rio de Janeiro podem ser feitas ao Linha Verde por meio dos telefones 0300 253 1177 (interior, custo de ligação local), 2253-1177 (capital), no aplicativo para celular “Disque Denúncia Rio”, pelo qual usuários com sistema operacional Android ou iOS podem denunciar anexando fotos e vídeos, com a garantia de anonimato.
Operação em Búzios interdita cinco locais
Nesta semana, o Inea realizou uma grande operação em Armação dos Búzios, com o apoio da Prolagos e da Polícia Civil, por meio da Delegacia de Proteção ao Meio Ambiente (DPMA), para o fechamento de cinco locais onde era feito o abastecimento irregular de caminhões-pipa.
A fiscalização esteve em locais da Rasa, Maria Joaquina e Cem Braças, onde foram desfeitas oito ligações clandestinas à rede. No total, foram apreendidos dois caminhões e 20 bombas hidráulicas. Foram flagradas e interditadas cinco cisternas: duas de aproximadamente 200 mil litros cada; uma de 100 mil litros e duas de 50 mil litros. Três pessoas autuadas pela exploração de recursos hídricos sem outorga. Somados, os pontos clandestinos representavam uma perda média mensal de 20,6 milhões de litros.
Postado por [email protected] em 07/jan/2024 - Sem Comentários
[ATUALIZAÇÃO]
A Enel interrompeu temporariamente a substituição da subestação de energia que atende à Estação de Tratamento de Água e o serviço foi retomado no fim da tarde de hoje (09), com previsão de conclusão às 21h.
Por isso, a produção da estação de tratamento segue reduzida, e, no momento, a operação está atuando com o uso de geradores. A recomendação para os clientes é que a água seja utilizada somente para atividades essenciais até a normalização do abastecimento. A normalização do abastecimento na região acontecerá de maneira gradativa após o retorno da energia pela Enel.
Para atender as ocorrências pontuais, o abastecimento está sendo reforçado nas áreas mais impactadas através de caminhões-pipas para os imóveis que possuem reservatórios, como caixas d’água e cisternas. Casos emergenciais podem ser informados por WhatsApp e telefone através do número 0800 7020 195, ou em uma das lojas de atendimento da concessionária.
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Na próxima terça-feira (09), a Enel vai atuar na religação da subestação de energia elétrica que atende à Estação de Tratamento de Água. A unidade da empresa de energia pegou fogo no último dia 15 de dezembro e, desde então, foi instalada uma subestação provisória para continuidade dos serviços. O abastecimento de água em Armação dos Búzios, Arraial do Cabo, Cabo Frio, Iguaba Grande e São Pedro da Aldeia ficará temporariamente impactado, já que a estação de tratamento terá a produção reduzida durante o serviço, atuando com o uso de geradores. Segundo a concessionária de energia elétrica, a previsão de término do trabalho é 17h.
A normalização do abastecimento acontecerá de maneira gradativa após o retorno dos serviços. Imóveis com reservatório não devem ser afetados pela suspensão temporária do abastecimento. A recomendação é que a água seja utilizada somente para atividades essenciais até a normalização do abastecimento.
Recentemente, em complemento às ações do Plano Verão 2023/2024, a concessionária providenciou a locação do dobro de geradores para a estação de tratamento de água, de modo a suprir os impactos de eventuais falhas e oscilações no abastecimento de energia elétrica.
Para atender as ocorrências pontuais, o abastecimento será reforçado nas áreas mais impactadas através de caminhões-pipas para os imóveis que possuem reservatórios, como caixas d’água e cisternas. Casos emergenciais podem ser informados por WhatsApp e telefone através do número 0800 7020 195, ou em uma das lojas de atendimento da concessionária.
Postado por [email protected] em 06/jan/2024 - Sem Comentários
O abastecimento em parte do município de Cabo Frio está temporariamente interrompido neste sábado (06), em razão do rompimento de uma adutora. Os bairros afetados são Jardim Esperança, Guriri, Jardim Peró, Reserva do Peró, Tangará, Parque Eldorado, Cantinho do Céu, Monte Alegre, Boca do Mato, Porto do Carro, Nova Cabo Frio, Colinas do Peró e Caminho de Búzios. A previsão é que o reparo seja concluído até 20h.
A normalização do abastecimento acontecerá de maneira gradativa e imóveis com reservatório não devem ser afetados pela redução temporária do abastecimento. Os que não possuem, a concessionária recomenda que adie tarefas não essenciais.
A Prolagos reforça o compromisso em executar as manutenções tentando, sempre que possível, minimizar os impactos para a população. Os casos emergenciais devem ser comunicados através dos canais de atendimento, por ligação ou WhatsApp, pelo número 0800 7020 195.
Postado por [email protected] em 05/jan/2024 - Sem Comentários
O abastecimento em parte do município de São Pedro da Aldeia está temporariamente interrompido nesta sexta-feira (05), em razão do rompimento de duas adutoras. Os bairros afetados são Balneário, Balneário das Conchas, Cancela, Praia Linda, Flexeira, Parque dos Meninos, Centro, Nova São Pedro, Poço Fundo, Baleia, Camerum, Mossoró, Pitória e Praia do Sudoeste. A previsão é que o reparo seja concluído até 15h.
A normalização do abastecimento acontecerá de maneira gradativa e imóveis com reservatório não devem ser afetados pela redução temporária do abastecimento. Os que não possuem, a concessionária recomenda que adie tarefas não essenciais.
A Prolagos reforça o compromisso em executar as manutenções tentando, sempre que possível, minimizar os impactos para a população. Os casos emergenciais devem ser comunicados através dos canais de atendimento, por ligação ou WhatsApp, pelo número 0800 7020 195.
Postado por [email protected] em 04/jan/2024 - Sem Comentários
Com apoio da Prolagos, Inea flagra centrais que abasteciam caminhões-pipa de maneira irregular
Passada a virada do ano, as ações do Instituto Estadual do Ambiente (Inea) para coibir a captação e venda irregular de água prosseguem na Região dos Lagos. Logo no primeiro dia útil de 2024, nesta terça-feira (02), foi realizada uma nova operação para desmontar um esquema clandestino de abastecimento de caminhões-pipa, em dois locais no bairro Jardim Esperança, em Cabo Frio. Motivada por denúncias anônimas, a ação teve o apoio da Prolagos e do Comando de Polícia Ambiental, da Polícia Militar.
No primeiro ponto, na Rua Abel Gomes dos Santos, foram encontradas quatro ligações clandestinas à rede de abastecimento e uma cisterna de 50 mil litros. A fiscalização apreendeu uma bomba hidráulica e um caminhão-pipa de 10 mil litros. Em seguida, as equipes estiveram em outro imóvel, na Rua D, onde foram flagradas quatro ligações clandestinas à rede, um poço e uma cisterna de 200 mil litros. Os fiscais do Inea apreenderam duas bombas hidráulicas e um caminhão-pipa de 10 mil litros. Ambos os locais foram interditados, mas os proprietários fugiram ao avistarem a fiscalização.
Somados os dois pontos, a perda estimada é de cerca de 18 milhões de litros por mês, quantidade suficiente para abastecer 1.500 famílias pelo mesmo período.
Ligações clandestinas causam grande impacto no abastecimento de toda a região, principalmente, em momentos como o atual, de alta temporada, em que a população flutuante na região ultrapassa a marca de 1,5 milhão de pessoas, gerando aumento no consumo. A prática ilegal acarreta perdas e impede o funcionamento do sistema de distribuição de água na sua plenitude.
É possível denunciar por meio do Linha Verde, nos telefones 0300 253 1177 (interior, custo de ligação local), 2253-1177 (capital), no aplicativo para celular “Disque Denúncia Rio”, onde usuários com sistema operacional Android ou iOS podem denunciar anexando fotos e vídeos, com a garantia de anonimato.
Postado por [email protected] em 02/jan/2024 - Sem Comentários
O abastecimento de água em Iguaba Grande ficará temporariamente interrompido das 9h às 15h, nesta quinta-feira (04), para manutenção corretiva da válvula reguladora de pressão da adutora principal que atende ao município.
A normalização do abastecimento acontecerá de maneira gradativa e imóveis com reservatório não devem ser afetados pela interrupção temporária do abastecimento. Os que não possuem, a concessionária recomenda que adie tarefas não essenciais.
A Prolagos reforça o compromisso em executar as manutenções tentando, sempre que possível, minimizar os impactos para a população. Os casos emergenciais devem ser comunicados através dos canais de atendimento, pelo telefone ou WhatsApp 0800 7020 195.
