Postado por [email protected] em 31/mar/2022 - Sem Comentários
Entrega foi feita durante evento do Governo Estado, na Universidade Veiga de Almeida, em Cabo Frio
Contribuir para a melhoria gradativa da qualidade ambiental da Lagoa de Araruama, maior laguna hipersalina em estado permanente do mundo, é um dos focos da Prolagos. É por isso que a concessionária irá investir mais de R$50 milhões em obras de implantação do cinturão coletor de esgoto no entorno do corpo hídrico. A entrega da licença ambiental do Inea (Instituto Estadual do Ambiente), que autoriza a realização da operação, foi feita na manhã desta quinta-feira (31), no auditório da Universidade Veiga de Almeida, em Cabo Frio, durante evento do Governo do Estado do Rio de Janeiro, com a presença do secretário estadual do Ambiente e Sustentabilidade, Thiago Pampolha. O investimento será destinado à implantação de 26 km de rede coletora, que receberá o esgoto que sai dos imóveis, atuando como uma blindagem da lagoa. A obra acontecerá nas cidades de Arraial do Cabo, Cabo Frio, Iguaba Grande e São Pedro da Aldeia.
O primeiro local a receber a implantação, em julho deste ano, é Ubás, em Iguaba Grande. Também fazem parte do cronograma, os bairros: Praia do Siqueira, Recanto das Dunas, Vila do Sol, Jacaré (próximo ao Mercado de Peixe) e Porto do Carro, em Cabo Frio; Ubás, em Iguaba Grande; e Vinhateiro, Baixo Grande, Nova São Pedro e Campo Redondo, em São Pedro da Aldeia. A construção irá se somar aos 38 km de cinturão já implantados na área de concessão da companhia. “Com o auxílio dos investimentos que fizemos até aqui, já é possível observar a melhora da qualidade ambiental da laguna. O saneamento constrói um elo de benefícios que começa pela saúde e educação, e segue pelo trabalho, geração de renda, turismo e desenvolvimento social e econômico. Os pescadores comemoram recordes de pescado e na maior indústria da Região dos Lagos, o Turismo, empresários sentem os reflexos positivos dos recursos empregados pela Prolagos”, pontua Pedro Freitas, diretor-presidente da concessionária.
Durante a manhã, também foi anunciado o início das obras de dragagem da Lagoa de Araruama, em Cabo Frio. A operação será realizada pelo Governo do Estado em três pontos da laguna: no Canal Palmer, Canal do Itajuru e na Ilha do Japonês, possibilitando o desassoreamento de 8 km do corpo lagunar e recuperando o fluxo hidrodinâmico da laguna. A estratégia da obra foi baseada em um estudo realizado pela Coppe – UFRJ, para suporte e planejamento de intervenções na Lagoa de Araruama, em curto, médio e longo prazos, financiado pela Prolagos. “Acredito que essa seja a maior obra, do ponto de vista ambiental, realizada no estado, o que vai impactar positivamente não só o meio ambiente, como também o desenvolvimento econômico e turístico da região. São R$22 milhões de investimentos que vão dragar todo o Canal do Itajuru e reestabelecer a troca da água da laguna com o mar, acelerando a recuperação da laguna, alinhado com o trabalho da Prolagos, para que juntos possamos diminuir a contribuição de esgoto no local”, ressalta o secretário estadual do Ambiente e Sustentabilidade, Thiago Pampolha.
Como operadora dos serviços de distribuição de água e esgoto em Arraial do Cabo, Armação dos Búzios, Cabo Frio, Iguaba Grande e São Pedro da Aldeia, a concessionária já empregou mais de R$1,4 bilhão em saneamento, representando mais que o dobro de investimentos realizados por habitante na média nacional, de acordo com o Instituto Trata Brasil. Com esta contribuição, a concessionária triplicou o fornecimento de água potável, que passou de 30% para 98% da população da área urbana, e o índice de coleta de esgoto passou de 0% para 80%, com 100% do que é coletado sendo tratado em uma das sete estações operadas pela companhia.
Postado por [email protected] em 28/mar/2022 - Sem Comentários
Moradores e autoridades municipais, estaduais e federais, estiveram presentes, neste fim de semana, na solenidade de lançamento da pedra fundamental da obra que representa mais desenvolvimento e saúde para os moradores dos distritos de Arraial do Cabo: a chegada de 108 km de rede de distribuição de água. O evento, que aconteceu na RJ-102, em Figueira, deu início à intervenção que beneficiará cerca de 12 mil pessoas de Novo Arraial, Sabiá, Caiçara e Pernambuca, em Arraial do Cabo. Ao todo, serão investidos, aproximadamente, R$33 milhões. As escavações para o assentamento dos tubos iniciaram no sábado (26), logo após a cerimônia, que contou ainda com doação de mudas do viveiro da Prolagos, um ponto de hidratação para os participantes e apresentação do teatro infantil “Prolaguito e a Galera da Água na Aventura da Preservação”.
Durante o discurso, o prefeito do município, Marcelo Magno, ressaltou a importância da chegada da água tratada aos distritos, que abrirá portas para que outros serviços cheguem à comunidade. “A chegada do saneamento, vai nos possibilitar construir quatro escolas em Novo Arraial, um hospital em Figueira e muito mais está por vir. Não será de um dia para o outro, mas estamos buscando parcerias para que o distrito tenha a mesma infraestrutura que o distrito sede”, ressalta o prefeito durante o discurso.
A rede de abastecimento nos distritos passará a ser o ponto mais distante da operação da Prolagos, com mais de 70 km de distância da Estação de Tratamento de Água Juturnaíba (ETA), localizada em São Vicente de Paulo, distrito de Araruama. A obra de alta complexidade terá duração de três anos e será executada por fases. A primeira será no bairro Vila do Sol, em Cabo Frio, onde a concessionária fará a duplicação de 2.480 metros da adutora (tubulação de grande porte), que será responsável por transportar a água até os distritos, aumentando em 36% a capacidade de distribuição de água, saltando de 125 litros por segundo para 170 l/s. Em seguida, a tubulação passará pela RJ-102, em direção à Figueira, onde será implantada mais de 5.320 metros de adutora, levando abastecimento de Novo Arraial até Pernambuca.
Esse investimento é um desdobramento da ampliação do sistema de macro distribuição feita pela Prolagos nos últimos anos, como a construção de uma nova adutora em 2018, que possibilitou o transporte de mais água desde a estação de tratamento, e a interligação de adutoras, em 2021. “Com 98% da população das cidades de Armação dos Búzios, Arraial do Cabo, Cabo Frio, Iguaba Grande e São Pedro da Aldeia, abastecidos pela concessionária, esta obra é um importante passo para a universalização do acesso à água tratada. Muito além do saneamento, isso representa mais saúde, dignidade, mais vida para a população”, pontua Pedro Freitas, diretor-presidente da Prolagos.
Postado por [email protected] em 28/mar/2022 - Sem Comentários
Agora ficou ainda mais prático e fácil falar com a Prolagos. A partir desta segunda-feira (28), o Whatsapp e o telefone da empresa passam a ter o mesmo número: 0800 7020 195. A mudança tem a intenção de facilitar o contato do cliente com a concessionária e agilizar a assistência sobre os serviços de água e esgoto para a população, já que ambos os canais de atendimento terão o mesmo número, aliando a tecnologia com a praticidade.
O whatsapp é um dos principais canais de atendimento da concessionária e registra, em média, 1.600 atendimentos por dia. Para que esses usuários se adaptem à mudança, nos próximos três meses, quem enviar mensagem para número antigo receberá um link para acessar o novo contato. “Nossa intenção é simplificar a vida dos nossos clientes. Quando eles procurarem pelos canais de atendimento da Prolagos, terão um único número para falar ou enviar mensagens para a nossa equipe de atendimento. Basta salvar na agenda do celular e falar com nossos atendentes quando necessário”, pontua Saimon Moreira, gerente Comercial da empresa.
Para os usuários que utilizam o WhatsApp, a concessionária disponibiliza opções no menu inicial para agilizar o atendimento, com consultas às contas em aberto, parcelamento, troca de titularidade, entre outros. A companhia também disponibiliza a funcionalidade de emissão da segunda via da conta de água sem a necessidade de interagir com um atendente. Para receber a conta, basta adicionar o número 0800 70 20 195 na agenda do celular, digitar o número da matrícula sem o dígito e seguir as orientações do atendimento eletrônico. O processo dura apenas um minuto desde a primeira mensagem até o envio código de barras ou da fatura em PDF.
A Prolagos oferece ainda canais de autosserviço como a agência virtual, no site www.prolagos.com.br, e o aplicativo Águas APP, disponível gratuitamente para os sistemas Android e iOS, onde é possível solicitar religação de água, acessar a 2ª via da fatura, efetuar pagamento por cartão de crédito e acompanhar o cronograma de leitura, informar sobre vazamentos e fazer denúncias.
Postado por [email protected] em 25/mar/2022 - Sem Comentários
Já imaginou ter a oportunidade de poder visitar uma estação de tratamento de água ou esgoto da Prolagos sem sair de casa? Essa comodidade se tornará possível em um futuro bem próximo. É que a concessionária iniciou o processo inovador no setor de saneamento básico, que consiste na digitalização de todos os ativos (equipamentos operacionais, civis e eletromecânicos) da empresa para melhorar ainda mais a eficiência dos serviços realizados pelas equipes do setor de eletromecânica. Na Prolagos, a atividade começou nesta semana na estação de tratamento de esgoto de São Pedro da Aldeia. A empresa e a Águas do Rio, concessionárias do grupo Aegea, são as únicas no estado do Rio de Janeiro a usarem esse recurso. “É um trabalho fundamental para o nosso cotidiano na empresa porque vamos ter acesso ao histórico, por exemplo, de manutenção realizada em cada máquina que operamos e assim nos permitindo fazer alguma intervenção corretiva antes da ocorrência de algum problema”, avaliou o assistente administrativo da eletromecânica, Rodrigo Corrêa.
O mapeamento de cerca de 270 estruturas da concessionária de 5 cidades da Região dos Lagos (Arraial do Cabo, Búzios, Cabo Frio, Iguaba e São Pedro da Aldeia) faz parte do projeto Infra Inteligente, pioneiro da Aegea Saneamento, e consiste em criar uma realidade virtual de todas as unidades da companhia através de registros feitos por drones e gps de alta tecnologia e precisão. Os equipamentos fotografam os principais pontos das estações de tratamento de água e coleta e tratamento de esgoto com laser, criando um ambiente em terceira dimensão a partir das coordenadas X, Y e Z, que posteriormente serão agrupadas em uma nuvem de informações. Outra etapa do projeto é a criação de um código único de identificação que funcionará como um CPF e vai reunir e disponibilizar todas as informações dos ativos para os colaboradores em um software. Após a finalização do mapeamento todos os dados poderão ser acessados remotamente pelo site ou aplicativo. O treinamento do projeto Infra Inteligente aconteceu em 2019, quando a equipe reproduziu virtualmente a estação de tratamento de esgoto (ETE) de Iguaba.
“Estou desde os anos 90 no setor de saneamento e nunca tinha visto algo tão inovador para o setor. A digitalização dos ativos também proporciona otimização do tempo porque poderemos acompanhar todos os maquinários e as estruturas à distância, sem a necessidade de irmos pessoalmente em cada unidade”, comentou o coordenador de Eletromecânica, Armstrong Rodrigues.
Inscrito no prêmio da revista O Empreiteiro, único no país que reconhece as iniciativas inovadoras em engenharia e infraestrutura, o projeto Infra Inteligente está entre as duas posições na categoria saneamento básico e já teve reconhecimento na Europa como uma das ações mais inovadoras do mundo no setor. A previsão é que a digitalização de todas as unidades da Prolagos seja concluída até o mês de julho. Nas demais unidades do grupo Aegea, que atua em 49 municípios do país, o trabalho deve ser finalizado em dois anos.
Postado por [email protected] em 24/mar/2022 - Sem Comentários
Alcançar a universalização do acesso à água tratada é uma das metas da Prolagos que está bem próximo de ser alcançada. Atualmente, 98% da população das cidades de Armação dos Búzios, Arraial do Cabo, Cabo Frio, Iguaba Grande e São Pedro da Aldeia, são abastecidos pela concessionária. O percentual de pessoas atendidas irá crescer ainda mais, com o início das obras de implantação de rede de água nos distritos de Novo Arraial, Sabiá, Caiçara 1 e Pernambuca, em Arraial do Cabo, que acontece neste sábado, às 9h, com o lançamento da Pedra Fundamental, realizado pela prefeitura do município, na RJ-102, próximo à Praça de Figueira. Com o investimento de aproximadamente R$33 milhões, 108 km de rede serão implantados, abastecendo mais de 2.300 famílias.
Kátia dos Santos será uma das beneficiadas. A comerciante saiu da Ilha do Governador, no Rio de Janeiro, em busca de mais qualidade de vida, e escolheu o distrito de Novo Arraial para abrir um novo negócio e morar com a família. Apesar de estar satisfeita com a tranquilidade do bairro onde vive, a moradora espera que a chegada da água, traga mais desenvolvimento econômico, escolas e oportunidades de trabalho. “Estamos ansiosos para o início das obras. Atualmente, compramos de caminhão pipa, mas não sabemos a procedência do produto. Além disso, com a chegada da água, mais pessoas poderão morar aqui, outros serviços virão para o bairro, nos proporcionando mais conforto, comodidade e bem estar”, relata a moradora.
A rede de abastecimento nos distritos passará a ser o ponto mais distante da operação da Prolagos, com mais de 70 km de distância da Estação de Tratamento de Água Juturnaíba (ETA), localizada em São Vicente de Paulo, distrito de Araruama. A obra de alta complexidade terá duração de três anos e será executada por fases. A primeira será no bairro Vila do Sol, em Cabo Frio, onde a concessionária fará a duplicação de 2.480 metros da adutora que será responsável por conduzir a água até os distritos. Esta intervenção também aumentará a oferta de água para Arraial do Cabo. “Na Vila do Sol, temos uma Estação de Bombeamento (booster) que interliga a adutora, impulsionando a água até o booster em Arraial do Cabo. Com a duplicação, a capacidade de distribuição de água será aumentada em 36%, saltando de 125 litros por segundo para 170 l/s”, explica o coordenador de Engenharia da Prolagos, Adibe Santos.
Em seguida, a tubulação passará pela RJ-102, em direção à Figueira, onde será implantada mais de 5.320 metros de adutora, levando abastecimento até Nova Arraial, Sabiá, Caiçara 1, Caiçara 2 e Pernambuca. Esse investimento é um desdobramento da ampliação do sistema de macro distribuição feita pela Prolagos nos últimos anos, como a construção de uma nova adutora em 2018 e interligação de adutoras, em 2021. “Esse é um importante passo para a universalização do abastecimento de água tratada nas cidades da nossa área de concessão. Ao longo de 2022, serão 70 km de rede instalados nos municípios onde atuamos, onde iremos contribuir não só com os serviços de saneamento, como também, com o desenvolvimento dessas localidades, com a economia, saúde e qualidade de vida da população.”, comenta José Carlos Almeida, diretor executivo da concessionária.
Além da expansão do abastecimento, a concessionária também prevê melhorias no sistema de esgotamento sanitário de Arraial do Cabo. A proposta para os próximos anos é a adoção do modelo separador absoluto com a construção, por etapas, da rede coletora de esgoto para atender a 50% da população, em até cinco anos. Serão assentadas 28,4 km de redes separativas nos bairros Centro, Praia dos Anjos, Prainha, Vila Industrial, contribuindo com a preservação da Praia do Pontal, e parte de Monte Alto e Figueira. Além disso, está em fase avançada, uma parceria público-privada para antecipar os investimentos em esgotamento sanitário nos distritos.
Postado por [email protected] em 22/mar/2022 - Sem Comentários
Resíduo será transformado em gás biocombustível e carvão vegetal. Lançamento será nesta quarta-feira, com a presença do governador
Uma tecnologia inovadora e sustentável passará a ser aplicada na Estação de Tratamento de Esgotos (ETE) de Arraial do Cabo, que contará com uma Unidade de Tratamento de Resíduos (UTR), capaz de transformar o lodo resultante do tratamento do esgoto doméstico, material que geralmente é descartado em aterro sanitário, em uma substância que pode ser tratada e reutilizada como gás biocombustível e em um tipo de carvão vegetal, chamado biochar, elemento útil para aplicação na agricultura, para recuperar solos degradados e sequestro de carbono. Os testes do projeto de tratamento de lodo por ‘pirólise lenta à tambor rotativo’, acontecerá na unidade operacional da Prolagos, financiada pela Águas do Rio e Secretária Estadual de Ciência, Tecnologia e Inovação, em parceria com a Universidade Federal Fluminense (UFF) e Prefeitura de Arraial do Cabo. O projeto será lançado nesta quarta-feira, 23 de março, durante a inauguração do Mirante da Prainha, às 16h, com a presença do governador.
No Brasil, existem muitas formas de tratamento e reaproveitamento do lodo, mas dados do Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística (IBGE – 2017) indicam que menos de 5% do lodo sanitário é reaproveitado, a maioria é aplicado como compostagem, na incineração e outras formas de gaseificação. “A pirolise é adotada, também, em algumas iniciativas experimentais ou em escala pequena, mas diferem-se da tecnologia adotada neste projeto. A unidade utiliza a ‘pirolise lenta a tambor rotativo’, ou seja, é um processo de decomposição termoquímico da matéria, na ausência de oxigênio. O gás produzido é filtrado e enviado para queimadores ou moto geradores para geração de energia. Uma parcela do gás retorna para alimentar o processo. Com isso, não são produzidos gases poluentes ou tóxicos. Nesse sentido, os testes que serão realizados produzirão resultados inovadores no país”, explica Rodolfo Cardoso, doutor em Engenharia de Produção, da Universidade Federal Fluminense, responsável pelo projeto.
A unidade terá capacidade para tratar duas toneladas de lodo por dia. O projeto terá duração de três anos e a expectativa é testar a aplicação da tecnologia, visando construir modelos de aplicação para as diferentes condições das Estações de Tratamento de Esgoto no estado do Rio de Janeiro. “Nas cidades atendidas pela Prolagos, 80% do esgoto produzido é coletado e 100% é tratado nas nossas ETE’s. Esse investimento vai promover o saneamento energético, permitindo transformar um passivo ambiental de alto impacto, que é o lodo das estações de tratamento de esgotos, em benefícios para a natureza e sociedade”, ressalta Pedro Freitas, diretor-presidente da Prolagos.
Postado por [email protected] em 18/mar/2022 - Sem Comentários
População pode contribuir denunciando atitudes suspeitas ou o próprio responsável pode negociar formas de regularização
Uma operação conjunta dos setores de Fiscalização, Serviços e Vendas da Prolagos, flagrou nesta semana, 28 ligações clandestinas de água no bairro Florestinha, em Cabo Frio. Três ruas foram alvo da ação: Shalon, Vitória e Prosperidade. Apesar de ser considerada crime pelo código penal (artigo 155), após a constatação da irregularidade, não foi registrada ocorrência, já que muitos moradores procuraram os agentes da concessionária buscando regularizar a situação.
Há previsão de que outras operações como esta sejam realizadas no bairro, pois há suspeita de que outros imóveis também tenham ligações irregulares. A população pode contribuir denunciando de forma anônima, atitudes suspeitas ou o próprio responsável pode efetuar uma autodenúncia e negociar formas de regularização. “Nossa intenção não é punir os moradores, mas sim, oferecer facilidades para que eles possam se regularizar. Além disso, em apoio à população de baixa renda, temos a Tarifa Social, um benefício concedido a pessoas atendidas por algum programa social do governo, permitindo com que as famílias cheguem a ter um desconto de 50% do valor total da tarifa – explica o coordenador Comercial da Prolagos, Rodrigo Pereira.
A Tarifa Social é um programa aprovado pela Agência Reguladora de Energia e Saneamento Básico do Estado do Rio de Janeiro (Agenersa) e em vigor desde 2012. Para aderir ao programa o consumidor também deve preencher outros três requisitos: ter renda familiar de até três salários mínimos; imóvel com construção de até 50 m²; e ter média de consumo anual de 10 m³ de água. Para isso, basta entrar em contato com a concessionária por meio dos canais de atendimento 0800 70 20 195, Whatsapp (22) 99722-8242.
Postado por [email protected] em 17/mar/2022 - Sem Comentários
Ação faz parte de uma parceria de cooperação técnica entre a faculdade e a Prolagos
Com uma embarcação, a equipe da Universidade Veiga de Almeida, campus Cabo Frio, percorreu nesta quinta-feira (17), pontos dos rios Bacaxá, Capivari e São João, e da Lagoa de Juturnaíba, para coletar amostras da água bruta, que abastece as cidades da Região dos Lagos. A ação faz parte do projeto Imersão, uma parceria de cooperação técnica entre a faculdade e a Prolagos, que prevê o monitoramento dos recursos hídricos, levantamento da avifauna da Lagoa de Araruama, produção de relatórios técnico e fotográfico, além de promover ações de educação ambiental.
Essa foi a primeira coleta realizada no manancial, pela universidade. Durante o ano, mensalmente serão recolhidas amostras da água, que serão analisadas no laboratório da UVA e encaminhadas para a concessionária. Neste período serão avaliados oito parâmetros de qualidade da água. “Com esses estudos, poderemos apoiar as autoridades competentes na criação de políticas públicas em prol da preservação e fiscalização das áreas no entorno da lagoa, prevenindo possíveis degradações do meio ambiente”, pontua Pedro Freitas, diretor-presidente da Prolagos.
A parceria vai proporcionar aos alunos a experiência de uma pesquisa prática, em um ecossistema local, que irá trazer inúmeros benefícios para a sociedade da Região dos Lagos. “O monitoramento é uma oportunidade de desenvolvimento acadêmico. Os estudantes saem muito mais fortes para o mercado de trabalho do que se eles ficassem somente nos bancos da universidade, aplicando na prática, todos os conhecimentos que eles adquirem na teoria”, ressalta Flávia Martins, coordenadora dos cursos de Engenharia Ambiental e de Produção.
Além do reforço na análise da qualidade da água bruta, a concessionária também investiu na melhoria do monitoramento da barragem e da Estação de Tratamento de Água. Foram instaladas mais de 60 câmeras, divididas entre as duas unidades, onde é possível acessar tanto na ETA, quanto no Centro de Controle Operacional da Prolagos, situado na sede da empresa, em São Pedro da Aldeia. “Alguns desses equipamentos contam com a tecnologia speed dome, um dispositivo de alta performance, que capta e processa imagens de alta qualidade, sendo possível controlar remotamente a direção e aproximação da imagem que queremos captar, tornando ainda mais eficiente o monitoramento das unidades”, explica Gabriela Negreiros, coordenadora de Operações da concessionária.
Postado por [email protected] em 15/mar/2022 - Sem Comentários
Prolagos preparou série de atividades que seguem até o fim de março para celebrar a data
Março é o Mês da Água (22) e para celebrar a data, a Prolagos preparou uma ampla programação. Serão realizadas visitas guiadas a unidades operacionais, distribuição de mudas nativas, apresentação da peça “Prolaguito e a Galera da Água na Aventura da Preservação”, lançamento de projetos e parcerias, inauguração de biblioteca comunitária e início de obras de implantação de rede de água. As atividades começaram nesta terça-feira (15) e se estendem até o dia 29.
Conhecido como Mirante de João Fernandes, em Armação dos Búzios, o reservatório de água do bairro recebeu o projeto de grafite nas unidades operacionais, nesta terça-feira (15). Em parceria com a grafiteira Bianca Vieira, alunos da escola municipal Darcy Ribeiro auxiliaram na pintura e receberam uma palestra sobre o tratamento da água. “Meu tio é grafiteiro e eu sempre tive vontade de grafitar, mas ainda não tinha tido oportunidade. Poder participar desse projeto e ainda ajudar a melhorar a imagem de um ponto turístico da nossa cidade é muito bom”, relata o aluno Arthur Andrade, de 14 anos.
O local foi o primeiro equipamento da concessionária a ganhar a manifestação artística. “Parte das nossas unidades receberão pinturas que irão remeter à cultura, esporte e meio ambiente local, representando os animais marinhos presentes na Região dos Lagos, as aves migratórias que visitam a Lagoa de Araruama, a tradicional atividade pesqueira, os moinhos de São Pedro da Aldeia, entre outros”, pontua Simony Dias, coordenadora de Responsabilidade Social da Prolagos.
Nesta quinta (17), o projeto Imersão, realizado em conjunto com a Universidade Veiga de Almeida, campus Cabo Frio, iniciará as atividades do Convênio para Monitoramento de Recursos Hídricos, na Lagoa de Juturnaíba, manancial que abastece as cidades da região. A ação contará com a participação de alunos de vários cursos como Engenharia Civil, Ambiental e de Produção.
Nos dias 18 e 22 de março, por meio do projeto Portas Abertas, líderes comunitários de Armação dos Búzios, Arraial do Cabo, Cabo Frio, Iguaba Grande e São Pedro da Aldeia irão conhecer o funcionamento da Estação de Tratamento de Água, localizada no distrito de São Vicente de Paulo, em Araruama. Já no dia 24, a unidade recebe a visita de alunos do Instituto Educacional de Habilitação Profissional e Formação Integral.
Ainda neste mês, a Estação de Tratamento de Esgotos (ETE) de Arraial do Cabo receberá o lançamento do projeto de tratamento de lodo de esgoto por pirólise lenta à tambor rotativo. A iniciativa acontece por meio de uma parceria da Prolagos, com a Águas do Rio, Agenersa, Secretária Estadual de Ciência, Tecnologia e Inovação, Universidade Federal Fluminense e a Prefeitura de Arraial do Cabo, que tem como objetivo, transformar o lodo resultante dos resíduos da ETE em gás combustível e em um tipo de carvão vegetal, chamado biochar.
Para levar água tratada a mais famílias, no dia 26 de março a Prolagos iniciará as obras de extensão de rede nos distritos cabistas: Novo Arraial, Sabiá, Caiçara 1, Caiçara 2 e Pernambuca, onde serão investidos aproximadamente R$17,6 milhões, com a implantação de 47km de rede de água, abastecendo mais de 2.300 famílias. O começo da operação será marcado por um evento, aberto ao público, às 9h, próximo à praça de Figueira, com doação de mudas e a apresentação do espetáculo teatral “Prolaguito e a Galera da Água na Aventura da Preservação”. “Desde o início de sua atuação, em 1998, a Prolagos já investiu R$ 1,4 bilhão em saneamento básico, o que representa um dos maiores investimentos neste segmento por habitante no Brasil, duas vezes mais do que a média nacional. Nesse período, a concessionária triplicou o fornecimento de água potável, passou de 30% para 98% da população da área urbana. Com os investimentos no fornecimento de água para os distritos de Arraial do Cabo, ficaremos ainda mais próximos da universalização do acesso à água tratada”, ressalta Pedro Freitas, diretor-presidente da concessionária.
Para fechar a programação, no dia 29, o Comitê de Voluntariado da empresa fará a inauguração de uma biblioteca comunitária na sede da associação de moradores do bairro Vila Verde, em Armação dos Búzios. O espaço foi reformado e ganhou pinturas de grafite para tornar o ambiente atrativo à leitura. O evento contará com contação de história e distribuição da cartilha do “Prolaguito e a Galera da Água” para as crianças.
Postado por [email protected] em 14/mar/2022 - Sem Comentários
Ação oferece condições especiais de regularização de débitos durante a Semana do Consumidor (15)
Em celebração à Semana do Consumidor (15), a Prolagos irá participar de um mutirão de negociação de débitos, em parceria com o Procon de Tamoios, distrito de Cabo Frio, e de Armação dos Búzios. Nestas terça (15) e quarta-feira (16), os usuários que têm dívida com a concessionária poderão regularizar seus débitos com isenção de juros e multas por atraso, descontos de até 50% e parcelamento em até 60 vezes. Os usuários também terão a chance de se cadastrarem na Tarifa Social, programa que concede 50% de desconto na fatura de água para famílias em situação de vulnerabilidade social.
Para efetuar o cadastro, é necessário levar documentos originais e cópias do RG e CPF, uma conta da Prolagos (se já for cliente), cartão do programa Auxílio Brasil ou resumo do CadÚnico. A ação faz parte do programa Ouvidoria Itinerante, que tem como objetivo, aproximar ainda mais a população da concessionária, ouvindo as demandas e encontrando a melhor solução para as questões levantadas. “Essa é uma ótima oportunidade para que os clientes possam negociar dívidas, esclarecer dúvidas e solucionar pendências. A Ouvidoria é um elo de comunicação, aproximação e entendimento entre os clientes e a empresa, uma aliada dos dois, sendo responsável por receber e analisar manifestações sobre os serviços prestados” – pontua Cássio Santos, da Ouvidoria da Prolagos.
Com os acordos de dívidas e conciliações, o consumidor poderá resgatar o poder de compra e ter seus nomes retirados dos órgãos de proteção de crédito. Nas lojas e nos canais de atendimento – 0800 70 20 195 ou WhatsApp (22) 99722-8242 – os usuários também terão outras condições especiais de negociação. “Nossa intenção é facilitar a vida do cliente, oferecendo oportunidades acessíveis regularizar a vida financeira, garantindo mais saúde e qualidade de vida para toda família”, ressalta o gerente Comercial, Saimon Moreira.
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