Postado por [email protected] em 30/jan/2021 - Sem Comentários
A Prolagos, responsável pelos serviços de água e esgoto nos municípios de Armação dos Búzios, Arraial do Cabo, Cabo Frio, Iguaba Grande e São Pedro da Aldeia, informa que a Estação de Tratamento de Água (ETA), localizada em São Vicente de Paula, em Araruama, teve a produção de água reduzida durante toda a noite em função da falta de energia por parte da Enel.
Mesmo com o acionamento de geradores, a ocorrência pode provocar oscilações no abastecimento de água em toda área de concessão, principalmente, em localidades mais elevadas. Diante da situação, a concessionária reforça a importância do consumo consciente de água por parte da população. Até o momento, a Enel não informou a previsão de normalização do fornecimento de energia*.
Em caso de dúvidas, a empresa está à disposição dos usuários pelo SAC 0800-7020-195 e WhatsApp no (22) 99722-8242.
* [ATUALIZAÇÃO] O fornecimento de energia elétrica foi normalizado às 10h40 e a produção de água retornará em carga máxima. A normalização do abastecimento nos locais afetados se dará progressivamente nas próximas horas.
Postado por [email protected] em 29/jan/2021 - Sem Comentários
Uma nova estação de bombeamento (booster) entrou em operação para melhorar o abastecimento nos bairros Peró, Cajueiro e Guriri, em Cabo Frio. A unidade aumenta a pressão na rede de distribuição, contribuindo para que a água chegue com mais facilidade aos pontos mais distantes e elevados. A ação faz parte de um conjunto de intervenções realizadas pela Prolagos para melhorar o fornecimento de água tratada em toda área de concessão, especialmente na alta temporada, quando o consumo aumenta por conta da população flutuante e temperaturas elevadas.
A estação foi instalada na Rua Nelore, no bairro Monte Alegre, e entrou em funcionamento após a conclusão da última etapa de instalação, que é a telemetria, quando a bomba passa a ser controlada e operada remotamente pelo Centro de Controle Operacional (CCO), na sede da concessionária, em São Pedro. “Fizemos estudos de simulação hidráulica para entender o consumo da área e identificamos o melhor sistema de bombeamento para cada localidade. Hoje, o booster Nelore está em pleno funcionamento e é monitorado 24 horas por dia via CCO”, comenta o supervisor de distribuição de água João Cláudio Macedo.
Nos cinco municípios onde a Prolagos atua, Armação dos Búzios, Arraial do Cabo, Cabo Frio, Iguaba Grande e São Pedro da Aldeia, há 115 boosters ativos, que contam com sensores de pressão que permitem acompanhar o funcionamento das bombas e a eficiência do sistema de distribuição. “Com esse monitoramento em tempo real, é possível planejarmos e executarmos ações proativas para melhorar o abastecimento na região onde o booster está instalado”, explica o coordenador Operacional, Victor Barreto.
Para este verão, a concessionária investiu na instalação de novas unidades, reforçando a pressão nas tubulações, aperfeiçoando a distribuição. Além das adicionais, as antigas passaram por reformas e readequação. Como parte do Plano Verão, algumas estações receberam bomba extra e gerador, que é acionado em eventual oscilação do fornecimento de energia elétrica.
Postado por [email protected] em 27/jan/2021 - Sem Comentários
Na manhã desta quarta-feira (27), o 18º Grupamento de Bombeiro Militar (GBM), responsável
Inauguração do posto guarda-vidas Subtenente Márcio Alves
pelas cidades de Cabo Frio, Arraial do Cabo, Iguaba Grande, São Pedro da Aldeia e Armação dos Búzios, inaugurou a obra de reforma do posto de guarda-vidas, Subtenente Márcio Alves, localizado na Praia do Forte, em Cabo Frio. A medida, realizada em parceria com a Prolagos, visa auxiliar nos resgates e dar mais segurança à corporação e aos banhistas.
O local recebeu nova pintura, recuperação da estrutura e implantação de uma nova cerca com madeira reciclável. “A melhoria e reforma facilitam o trabalho dos nossos militares, o desempenho profissional e a pronta resposta à população. Fica o nosso agradecimento à toda equipe da Prolagos” – disse o tenente-coronel Torres, comandante do 18º GBM.
Simulação de salvamento no mar
Durante o evento, os bombeiros realizaram uma simulação de salvamento, onde banhistas de uma banana boat precisaram ser socorridos. A ação contou com o auxílio de pranchas, lanchas e jet-skis, equipamentos já utilizados nas operações, tendo em Cabo Frio, o maior número de socorros de todo o estado do Rio de Janeiro, com 245 salvamentos, em janeiro de 2021. “É importante reafirmar a nossa parceria com o Corpo de Bombeiros e com todas as cidades da Região dos Lagos, onde a Prolagos sempre estará presente, agindo em prol da população” – falou o diretor executivo da concessionária, José Carlos Almeida.
Antes da inauguração, o diretor executivo da Prolagos, José Carlos Almeida, e o gerente de Responsabilidade Social, Ricardo Azevedo, foram recebidos na sede do 18ºGBM
Postado por [email protected] em 25/jan/2021 - Sem Comentários
A Prolagos está intensificando o trabalho de campo na identificação de fraudes e irregularidades nas ligações da água em todos os municípios da área de concessão: Cabo Frio, Arraial do Cabo, Armação dos Búzios, Iguaba Grande e São Pedro da Aldeia. A medida foi adotada para combater as perdas e o desperdício especialmente durante a alta temporada, em que o consumo fica mais elevado devido ao aumento população e altas temperaturas, prejudicando o abastecimento.
O “gato de água”, como é popularmente conhecida a ligação clandestina, eleva o índice de perdas do sistema, reduz a pressão na rede e impacta eficiência do abastecimento para quem paga pelo serviço. Ou seja, todos saem perdendo. Recentemente, a equipe de Fiscalização da concessionária encontrou uma fraude no hidrômetro de um imóvel de um condomínio de luxo de Cabo Frio, impedindo a marcação no registro. “A água é fundamental na higienização, ainda mais neste momento de combate ao coronavírus. Geralmente, quem faz esses desvios na rede de abastecimento tem como motivação usar água sem limite, ou seja, com desperdício”, comentou o gerente Comercial da Prolagos, Vitor Gabriel.
As ações de fiscalização da Prolagos ocorrem durante todo o ano, ao longo de 2020 foram realizadas 14.555 vistorias e 8.309 irregularidades encontradas. A concessionária também lembra que toda infração causada propositadamente pelo usuário com o intuito de distorcer o real consumo de água é irregular e ilegal. Quando a fraude é comprovada, o usuário é notificado, paga multa, além de arcar com os custos de um possível dano ou violação. Além disso, se for flagrado pela Polícia Civil, responde por crime de furto (Art. 155 do Código Penal).
Existem vários tipos de infração e as mais detectadas na região são os desvios de ramal, ou by pass, que é uma ligação paralela à oficial, ou seja, é uma tubulação conectada na entrada até a saída da água, sem passar pelo hidrômetro. Há ainda as ligações clandestinas, que são aquelas executadas sem o conhecimento da Prolagos em uma residência que não possui ligação de água. São comuns também as violações do hidrômetro, além de intervenção indevida evitando o registro do consumo.
As ligações clandestinas podem ser denunciadas anonimamente pelos canais de atendimento da Prolagos: aplicativo Águas App, SAC 0800-7020-195, mensagens pelo WhatsApp no (22) 99722-8242, ou mesmo acessar a Agência Virtual no site www.prolagos.com.br.
Postado por [email protected] em 22/jan/2021 - Sem Comentários
Selo emitido pelo Instituto Bureau Veritas
Uso obrigatório de máscaras nos prédios da empresa, sinalizações de distanciamento seguro instaladas nos pisos, regras de higienização de equipamentos e veículos estabelecidos para as equipes. Essas e outras medidas garantiram à Prolagos a conquista da certificação Safeguard, após auditorias realizadas na sede administrativa e nas seis lojas de atendimento, seguindo a todos os protocolos internacionais de biossegurança. Recentemente, a concessionária passou por nova inspeção e manteve a certificação emitida pelo instituto Bureau Veritas.
Limpeza reforçada em todas as unidades
Desde o início da pandemia as respostas da Prolagos foram rápidas e seguras para, em primeiro lugar, cuidar da saúde dos colaboradores e da população, adotando e fazendo cumprir as orientações da Organização Mundial de Saúde (OMS) e demais órgãos sanitários estaduais e municipais. As ações também fazem parte das diretrizes da Aegea Saneamento, que conta com um comitê multidisciplinar para acompanhar o avanço da doença no país e estabelecer protocolos de segurança para todas as unidades do grupo, presente em 126 municípios em todas as regiões do país.
Além das adequações nos espaços físicos foram realizados treinamentos com os colaboradores e a saúde de todos é monitorada diariamente pela área de segurança do trabalho. “Reforçamos as medidas de controle proporcionando um ambiente seguro para colaboradores e clientes. A manutenção do selo representa o comprometimento da Prolagos com as normas de segurança e também a saúde da população”, destacou José Carlos Almeida, diretor executivo.
Uso de máscara é obrigatório
A Prolagos também adotou reuniões por videoconferência, medição de temperatura em todos os acessos, reforçou a sinalização nos ambientes, como uso obrigatório de máscara e distanciamento adequado, inclusive com indicações no chão, limitou a capacidade máxima de pessoas de acordo com a área de cada ambiente, disponibilizou álcool em gel e líquido para higienização equipamentos, máscaras de proteção para os agentes operacionais. “Além de garantir a saúde da nossa equipe, essas medidas também protegem a população”, acrescenta o diretor executivo.
Com as lojas comerciais temporariamente fechadas, a Prolagos está à disposição por meio do 0800 70 20 195, WhatsApp (22) 99722-8242, além dos canais de autoatendimento como o aplicativo Águas APP, site www.prolagos.com.br por meio da plataforma Serviços Online ou nos totens disponíveis em frente às lojas da concessionária e em comércios de bairro.
Postado por [email protected] em 20/jan/2021 - Sem Comentários
Cerca de 20 manilhas foram retiradas
Aproximadamente 20 manilhas foram retiradas na manhã desta quarta-feira da orla da Praia do Siqueira, em Cabo Frio. A tubulação em desuso fazia parte do sistema de drenagem do município e funcionava como extravasor em dias de chuva para o extinto valão do Parque Burle, evitando o alagamento da cidade. Desativada há mais de oito anos, a rede estava instalada em frente à estação elevatória de esgoto (EEE) do Siqueira e foi bloqueada na barragem da unidade, evitando a passagem de qualquer resíduo.
Manilhas em bom estado serão reaproveitadas
A ação foi acompanhada pelos secretários Juarez Lopes, de Meio Ambiente, e Tita Calvet, de Obras, do vereador Alexandre da Colônia, dos moradores do bairro Eli Cardoso e Pablo Santos, do diretor executivo da Prolagos, José Carlos Almeida, e os gerentes da concessionária Mário Márcio Gonçalves, de Esgotamento Sanitário, e Ricardo Azevedo, de Responsabilidade Social.
Antes de acompanhar o trabalho de remoção da tubulação, a comitiva visitou a EEE do Siqueira, onde conheceu a operação da última unidade responsável por bombear o esgoto coletado em tempo seco, modelo de esgotamento em vigor na região que capta as contribuições da rede de drenagem, até a estação de tratamento do bairro.
A ação contou com uma retroescavadeira, que removeu as estruturas, e um caminhão basculante para a retirada do material. Após os serviços o local foi aterrado, acertando o terreno da orla. As manilhas foram tiradas em bom estado serão reutilizadas pela secretaria de Obras.
Representantes da Prefeitura, Prolagos e da comunidade acompanharam as atividades na manhã desta quarta-feira
Postado por [email protected] em 19/jan/2021 - Sem Comentários
Bomba reserva foi instalada em elevatória em São Pedro
Aquisições de bombas reservas, geradores e recuperação da estrutura civil. Essas foram algumas medidas tomadas pela Prolagos nas 80 estações elevatórias de esgoto (EEE) espalhadas pelos municípios de Cabo Frio, Arraial do Cabo, Armação dos Búzios, Iguaba Grande e São Pedro da Aldeia. A iniciativa faz parte do Plano Verão da concessionária e visa garantir a segurança operacional durante a alta temporada.
As elevatórias são infraestruturas fundamentais no sistema de coleta de esgoto, pois é responsável por bombear as águas residuais até uma estação de tratamento. Em Armação dos Búzios, a elevatória da Usina recebeu uma nova bomba à diesel e foi revitalizada. A unidade da Orla Bardot também foi pintada e recebeu um gerador. Em São Pedro da Aldeia, a elevatória na Praia da Teresa, cuja parte estrutural já havia sido reformada, recebeu uma nova tampa, a unidade do Balneário ganhou uma bomba submersível. Na elevatória Porto do Carro foi instalado um sistema de monitoramento patrimonial. No bairro Estação, a elevatória Existente, que fica próxima à rodoviária foi completamente revitalizada e recebeu bomba reserva.
Unidade da Passagem conta com gerador de energia
Em Cabo Frio, a elevatória do São Bento, às margens do Canal Itajuru, foi completamente revitalizada, valorizando o ponto turístico. As unidades do Braga também receberam nova pintura. Para garantir o pleno funcionamento mesmo em caso de oscilação de energia, um gerador foi instalado na estação da Passagem. Na elevatória do Siqueira, última unidade antes da estação de tratamento no bairro, uma nova bomba foi instalada. A parte estrutural recebeu nova tela, aumentando a proteção da unidade operacional.
Além da aquisição dos equipamentos e melhorias, a concessionária também executou a limpeza preventiva da rede em diversos pontos, como Orla Bardot e Porto da Barra, em Armação dos Búzios, no Parque Público da Prainha, em Arraial do Cabo, e a revisão geral na captação do Rio Salgado, em Iguaba Grande, com apoio de mergulhadores profissionais. “Essas medidas preventivas são importantes para garantir a operação de todo o sistema de esgotamento sanitário. Além delas, contamos com o apoio da população em não lançar resíduos sólidos e óleo de cozinha usado nas redes públicas, podem causam sérios prejuízos, como entupimento de tubulações e até danos aos equipamentos”, explica o gerente de Operações em Esgotamento Sanitário da Prolagos, Mário Márcio Gonçalves.
Equipe da Prolagos cumpre rotina de limpeza preventiva na rede de esgoto na Orla Bardot, em Armação dos Búzios
Postado por [email protected] em 15/jan/2021 - Sem Comentários
Iniciativa da Prolagos tem como objetivo apoiar a população contra a disseminação do novo coronavírus
O município de Cabo Frio acaba de receber mais uma ferramenta para evitar a propagação da Covid-19. A Prolagos instalou uma pia comunitária na Praia do Forte, na esquina das ruas Saturno e Macário Pinto Lopes, em frente ao trailer da Guarda Municipal. A medida visa auxiliar as pessoas que estão circulando pelo local e também oferecer acesso à água tratada a pessoas em situação de rua. A localização, definida pela prefeitura, atende às pessoas que estiverem visitando a Praça da Cidadania, chegando ou saindo da praia, ou caminhando pelo calçadão.
A estrutura de concreto foi conectada à rede de abastecimento de água tratada e conta com um dispensador de sabão líquido e painel com orientações sobre a maneira correta e eficiente para higienizar mãos e antebraço. O equipamento tem um sistema de ativação com os pés, evitando o contato com as mãos e a possibilidade de contaminação no momento da utilização. “Este é um presente que estamos oferecendo à população das cidades onde atuamos e pedimos apoio para que a população cuide desses equipamentos e preserve o patrimônio público. Esse é um bem de todos e de suma importância neste momento, afinal um gesto tão simples como lavar as mãos nunca teve tanta importância”, comentou o diretor executivo da Prolagos, José Carlos Almeida.
Além desta pia, outras cinco unidades foram disponibilizadas em toda área de concessão, como na Rua Manuel Turíbio de Farias, em frente à Praça Santos Dumont, em Armação dos Búzios, na Praça da Praia do Centro, em São Pedro da Aldeia, no Centro de Iguaba Grande, na Praça do Guarani, em Arraial do Cabo e no distrito de Tamoios próximo ao UnaPark, em Unamar.
A instalação das pias comunitárias se soma a outras ações desenvolvidas pela Prolagos, empresa do grupo Aegea, em apoio aos municípios no enfrentamento à pandemia. A concessionária doou 800 cestas de alimentos e material de limpeza a famílias de pescadores artesanais da Lagoa de Araruama, entregou mais de 35 mil itens de equipamentos de proteção individual destinado aos profissionais de saúde que estão atuando na linha de frente no combate à Covid-19. Mais de 300 mil litros de água foram fornecidos, por meio de caminhões pipa, para a limpeza de espaços públicos de grande circulação, em ações coordenadas pelas prefeituras. A empresa ampliou a produção de hipoclorito de sódio e passou a distribuir água sanitária para municípios e entidades sociais, como associações de moradores e colônias de pesca, que fazem o repasse para a população.
Postado por [email protected] em 11/jan/2021 - Sem Comentários
Economizar é uma medida que sempre está nas resoluções de início de ano de boa parte da
Edelane Cândido da Silveira
população e com a pandemia do novo coronavírus, que impactou a renda dos brasileiros, fazer o salário durar o mês inteiro virou um verdadeiro desafio. Controlar o consumo, trocar marcas de produtos e negociar descontos são medidas que contribuem para fechar o orçamento doméstico no azul. Outra medida que ajuda ainda mais é a Tarifa Social, benefício oferecido pela Prolagos, que concede até 50% de desconto na fatura de água para famílias de baixa renda.
Este é o caso da dona de casa Edelane Cândido da Silveira, de 41 anos. Desde que pegou as chaves de um apartamento do Minha Casa, Minha Vida, no Jardim Esperança, em 2018, ela está inscrita no programa, assim como todos os moradores de todas as unidades do conjunto habitacional. “Com esta tarifa diferenciada, sobra mais dinheiro para comprar alimentos, que com a pandemia estão cada vez mais caros. Com o que economizo compro comida para o meu filho”, conta.
Para beneficiar outros usuários de baixa renda, a Prolagos tem incentivado as pessoas a aderirem à tarifa social, benefício que concede 50% de desconto na conta de água. A adesão ao programa é simples e pode ser feita pelos canais de atendimento da concessionária, apresentando fotos de documentos pessoais e do imóvel. Os pedidos são analisados individualmente, observando as condições socioeconômicas dos moradores e o enquadramento nas condições exigidas. Tão logo o cadastro das famílias seja aprovado, os moradores já passam a ser beneficiados. A Tarifa Social tem duração de 12 meses com renovação mediante a atualização do cadastro.
Para aderir ao programa o consumidor deve preencher quatro requisitos: ter renda familiar de até três salários mínimos; imóvel com construção de até 50 m²; fazer parte de algum programa social do governo, como o Bolsa Família, e ter média de consumo anual de 10 m³ de água. “A partir desse consumo, a cobrança passa a ser nas tarifas normais, por isso é muito importante o uso racional da água e a atenção aos hábitos básicos para que o volume consumido não ultrapasse o limite e não onere a conta”, alerta o gerente Comercial da Prolagos, Vitor Gabriel.
A Tarifa Social é um programa aprovado pela Agência Reguladora de Energia e Saneamento Básico do Estado do Rio de Janeiro (Agenersa) e em vigor desde 2012. Para solicitar uma análise da Tarifa Social para a própria residência, basta entrar em contato com a Prolagos através do telefone 0800-7020-195, WhatsApp (22) 99722-8242 ou pelo e-mail [email protected].
Postado por [email protected] em 09/jan/2021 - Sem Comentários
Equipes da Prolagos estão neste momento trabalhando no reparo de uma adutora (tubulação de grande porte que transporta água) que rompeu no início desta tarde, no bairro Campo Redondo, em São Pedro da Aldeia. Em função do ocorrido, o sistema que abastece os municípios de Cabo Frio e Arraial do Cabo está operando em 80% da capacidade, o que pode ocasionar baixas pressões em algumas localidades nas duas cidades.
Após a conclusão das atividades, prevista para até as 18h, o sistema retomará a carga total e a normalização do abastecimento nos locais impactados se dará de forma gradativa. A concessionária solicita aos usuários que façam o uso consciente da água e permanece à disposição pelo SAC 0800-7020-195 ou pelo WhatsApp (22) 99722.8242.
