Postado por [email protected] em 04/jun/2020 - Sem Comentários
A Prolagos iniciou mais uma importante obra de saneamento no município de Arraial do Cabo: a implantação de rede coletora de esgoto no entorno do Parque Público Prefeito Hermes Barcelos, na Prainha. A intervenção é um pedido da prefeitura para proteger o lago que faz parte do sistema de drenagem do município, captando em tempo seco as contribuições de esgoto que chegam pela galeria pluvial.
Serão assentados aproximadamente 550 metros de rede coletora, que levarão o esgoto para tratamento. Toda atividade está sendo executada no interior do parque, sem impacto direto na circulação de veículos ou moradores, pois não será preciso bloquear ruas. Após a colocação dos tubos, o novo sistema será conectado à elevatória, que bombeará o material até a estação de tratamento.
A obra do cinturão da Prainha faz parte do plano de ampliação do sistema de esgotamento sanitário em Arraial do Cabo e demais município da área de concessão. Nos próximos dias, a empresa retomará a etapa final da obra de implantação de rede coletora na Avenida da Liberdade, na Praia dos Anjos. Por conta da alta temporada e início da pandemia, a interligação da nova rede às estações elevatórias precisou ser adiada.
Desde que reassumiu os serviços de esgotamento sanitário em Arraial do Cabo, em junho de 2016, a Prolagos vem investimento na recuperação e modernização do sistema. Além da ampliação da rede, aumentando a capacidade de coleta em tempo seco, modelo em vigor na região, a concessionária também está fazendo melhorias nas duas estações de tratamento de esgoto do município.
A unidade da Praia Grande passou por processo de revitalização e a estrutura física recebeu nova identidade visual e iluminação. Na parte operacional foi trocada a ponte raspadora do decantador, fase em que há a separação do efluente tratado da parte sólida. O final do processo conta agora com uma nova base para receber a caçamba roll on de lodo, resíduo resultante do tratamento, que é encaminhado para aterro sanitário. A estação de Monte Alto também foi completamente recuperada, o prédio passou por reforma e o reator recebeu nova passarela.
Postado por [email protected] em 03/jun/2020 - Sem Comentários
Cerca de 600 residências dos bairros Manguinhos, Geribá, Alto de Búzios e Centro serão atendidas
A Prolagos iniciou a implantação de rede coletora de esgoto e ramais domiciliares nos bairros Manguinhos, Geribá, Alto de Búzios e Centro, em Armação dos Búzios. A obra contará com aproximadamente 6,5 quilômetros de rede, contemplando 15 ruas e avenidas do município e quase 600 residências.
A execução do projeto começou pelo bairro Alto de Búzios, passando pela Rua dos Búzios, seguindo para a Rua das Conchas e para as ruas do Loteamento Sítio do Campinho. Para minimizar os impactos para a população, a intervenção, que está sendo realizada esta semana em Manguinhos, é feita por trechos, que são devidamente sinalizados. Logo após o assentamento dos tubos, a área é fechada e limpa diariamente. Ao todo, já foram implantados mais de 900 metros de rede coletora. A previsão é que os trabalhos estejam completamente concluídos até o mês de outubro.
Com a intervenção, os bairros se somam a outros locais de Búzios que já contam com rede separadora de esgoto como João Fernandes, Ferradura, Praia dos Ossos, entre outros. “As novas redes coletoras serão interligadas nas redes existentes, levando o efluente às estações elevatórias que atendem cada localidade e bombeando para a estação de tratamento no bairro São José, que tem capacidade para tratar 17 milhões de litros por dia”, explica o engenheiro Adibe Santos, que acompanha a execução dos trabalhos.
Com R$2,3 milhões de investimento, a iniciativa da concessionária complementa as ações que visam a ampliação dos serviços de esgotamento sanitário, que atualmente está em 80% em toda área de concessão. “Nossas atividades estão sendo realizadas seguindo todas as medidas recomendadas pelas autoridades de saúde. Esta obra se soma a outras melhorias do sistema de coleta e tratamento de esgoto que executamos nos últimos meses, como a implantação da rede de esgoto no bairro Ponta do Ambrósio, em São Pedro da Aldeia, o início da obra do cinturão do Parque Público da Prainha, em Arraial do Cabo, entre outras ações”, comenta o diretor executivo José Carlos Almeida.
Além de Armação dos Búzios, a Prolagos, empresa do grupo Aegea, é responsável pelos os sistemas de água e esgoto nos municípios de Arraial do Cabo, Cabo Frio, Iguaba Grande e São Pedro da Aldeia. Em toda área de concessão, a empresa opera sete Estações de Tratamento de Esgoto e mais de 80 elevatórias, com capacidade total para tratar 97 milhões de litros de esgoto por dia.
Postado por [email protected] em 02/jun/2020 - Sem Comentários
Os totens estão disponíveis em frente às lojas
A partir de agora, os clientes da Prolagos podem parcelar a conta de água sem precisar falar com um dos atendentes da concessionária. Pela agência virtual, disponível nas plataformas de autosserviço, como aplicativo Águas APP e no canal Serviços Online no site, os usuários podem dividir em até 18 vezes e optar pela cobrança na própria fatura. Nas transações feitas nos totens de autoatendimento, em frente às lojas comerciais, o parcelamento pode ser feito em até 12 vezes no cartão de crédito. Antes, a modalidade estava disponível apenas pelo Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC), WhatsApp e Porta a Porta, categoria recém-criada para quem prefere o atendimento presencial.
Desde o início do distanciamento social e fechamento temporário das lojas comerciais, a Prolagos vem reforçando seus canais de atendimento e buscando novas soluções para facilitar a rotina dos usuários. “Entendemos esse período de dificuldade para todos e estamos ampliando o acesso ao parcelamento da fatura. Esta alternativa ameniza o orçamento familiar, pois é possível encontrar uma prestação que caiba no bolso e quitá-la de forma facilitada. Pelo aplicativo ou pelo site, os clientes podem resolver suas pendências da palma da mão e de onde estiverem, com rapidez e segurança”, comentou o gerente comercial da Prolagos, Vitor Gabriel.
A negociação pelos canais digitais se soma a outras medidas desenvolvidas pela empresa para estar ao lado dos clientes durante a pandemia. Em abril, a Prolagos iniciou o atendimento Porta a Porta em que leva um agente até a casa do cliente cumprindo um protocolo de segurança, como uso de máscara, álcool em gel e distanciamento de um metro e meio. A empresa também capacitou leituristas que estão aptos a receberem as faturas de água para os clientes que quiserem pagar por cartão de crédito ou débito. Todo atendimento acontece do lado de fora do imóvel.
Além disso, a concessionária firmou ainda parceria com pequenos comércios em bairros, como padarias, farmácias e mercados para ampliar as opções de recebimento dos pagamentos. Nessas modalidades somente são aceitos cartões de crédito ou débito. Não estão sendo recebidos pagamentos em dinheiro.
Para aqueles que não podem ficar em casa e estejam saindo, a concessionária disponibilizou totens de autoatendimento em frente às lojas em toda área de concessão. Com o número da matrícula ou CPF do titular, é possível fazer retirar segunda via da conta ou fazer pagamento em menos de um minuto. Quem preferir utilizar o aplicativo, basta procurar o Águas APP, disponível para todas as concessionárias do grupo Aegea, e fazer o download gratuito. Em seguida, o cliente deve inserir a UF correspondente e o CPF do titular para buscar o serviço desejado.
Responsável pelos serviços públicos essenciais para a população de Armação dos Búzios, Arraial do Cabo, Cabo Frio, Iguaba Grande e São Pedro da Aldeia, a Prolagos adotou todas as medidas necessárias para garantir o abastecimento de água, coleta e tratamento de esgoto durante a pandemia do novo coronavírus. A concessionária também vem somando esforços junto ao poder público e sociedade civil organizada com a doação de cestas básicas, equipamento de proteção para os profissionais da linha de frente, água sanitária, além de apoio na desinfecção de espaços públicos.
